Toeristen stortten hun hart uit
TEXELtoerist-enquète: tevredenheid over
prijzen en akkommodatie
TT
EXELtoerist 1972 pagina 7
NI
Openbare toiletten meest
dringende beboette
Chinees-Indische
pecialiteiten
a*4at*
PeKoog I fel.02228-375-
Maak van uw hart
geen moordkuil
"►I* r» -«oWkKer
Op Texel gebakken,
dus dagelijks vers
li
Het strand, trekpleister nummer één. Toch
valt op het gebied van strandvoorzienin-
gen nog veel te verbeteren, zo blijkt uit
de TEXELtoerist enquête van 1971.
Het eerste gedeelte van de in 1971 ge-
luden TEXELtoerist-enquète betrof 26
•agen naar de behoefte van de toeris-
n aan evenzoveel voorzieningen. Bij
ke vraag kon men aangeven of men
behoefte had, of dat in genoemde
orziening voldoende dan wel te wei-
voorzien was. De toeristen reageer-
n vrij gunstig op de situatie op Texel,
in 6 voorzieningen vond men dat ze
dist gerealiserd moesten worden,
;r 4 voorzieningen sprak men zich
t eensgezind uit, van de overige 16
nd men dat er voldoende in voorzien
De strandvoorzieningen (papier-
inden, strandreiniging, zoetwaterdou-
es cn duoches met kleedhokjes) kwa-
;n er het slechtst af. 73% van de gas-
i vindt dat er te weinig papierman-
n op het strand staan, 68% heeft be-
ifte aan meer strandreiniging, 68%
zoetwaterdouches en 54% wil dou-
es met kleedhokjes. Over het naakt-
and sprak men zich niet duidelijk uit.
ewel er meer mensen zijn die er geen
loefte aan hebben dan mensen die er
behoefte aan hebben, is het ver
bissen beide groepen dermate
in, dat het naaktstrand tot de twij-
[evallen kan worden gerekend.
evenals bij de Staatsbosbeheer-enquète
te verwachten was. Gezien de aard van
de enquête zullen meer vakantiegangers
dan dagrecranten de vragenlijst terug
gestuurd hebben. Ontevreden vakantie
gangers zullen er minder zijn dan onte
vreden dagrecreanten, daar de eerste
groep zich over het algemeen beter over
het eiland heeft kunnen informeren.
Ook in de groep voorzieningen waaraan
geen behoefte is zijn gradaties te zien.
Zo steken de sportvoorzieningen vrij
ongustig af bij de overige twee. Natuur
lijk gaat het om minderheden waarvan
de behoeften naar voren komen.
Overdekt zeewaterbad
Het is echter opvallend dat het totaal
oordeel over de sportvoorzieningen
voornamelijk bepaald wordt door de
duidelijk uitgesproken behoefte die er
publieke voorzieningen (crèches,
fooncellen in de dorpen, parkeerge-
enheid en openbare toiletten) kwa-
n er slecht af. Ruim 93% van de toe-
en heeft behoefte aan openbare toi-
>en. Het feit dat de meeste toeristen
of meermalen naar het strand gaan,
ook het meeste in de buurt van het
ind verblijven, zoals ook uit de en-
!te van Staatsbosbeheer bleek, is ui-
lard van invloed op dit hoge percen-
e, zoals het ook de vraag naar
mdvoorziemngen extra hoog heeft
n uitvallen. Ten tijde van de enquête
iden op Texel alleen openbare toilet-
in Oudeschild en 't Horntje.
Telefooncellen
en ruime meerderheid van de toe-
en wil meer telefooncellen in de
pen. Hierbij valt op dat de Duitsers
minder behoefte hebben om te te-
neren dan de Nederlanders. Ver-
ïderlijk is dit niet, want telefoneren
r Duitsland is een vrij kostbare zaak.
creches is geen behoefte. Zowel
tsers als Nederlanders vinden dat er
parkeerruimte is. Slechts 17%
het aantal perkeerterreinen uitge-
id willen zien, relatief een zeer klei-
;roep.
te genoemde 26 voorzieningen kon-
in 5 rubrieken ingedeeld worden:
ementen, publieke voorzieningen,
'dvoorzieningen, sportvoorzienin-
toeristenvoorzieningen. Bij de twee
js genoemde rubrieken, strand- en
eke voorzieningen, bleek de meer-
eid behoefte te hebben aan uitbrei-
van het bestaande pakket. Over de
'ige rubrieken is men in meerder-
tevreden.
Gunstig
t maakt dat het totale oordeel over
gunstig uitgevallen is, hetgeen
estaurant CAPRI j
0) 25 Heerlijke voordelige maaltijden
__Verrukkelijk ijs (7 smaken)
Nasi en bami vanaf f4,-
'ORPSSTRAAT 11. DE KOOQ
;l«foon 02228-497
Strandreiniging
vooral teer en glas
is aan een overdekt zwembad met zee
water. Het zijn de Duitsers die hier het
meest behoefte aan hebben (67%) want
bij de Nederlanders is slechts een min
derheid i(40%) te vinden voor zo'n in
Nederland betrekkelijk onbekende voor
ziening. Tot de twijfelgevallen hoort de
behoefte aan speelplaatsen met toestel
len. Er wordt de laatste tijd echter ge
werkt aan de verwezenlijking van der
gelijke recreatiemogelijkheden, zoals
het plan Kerckeland. Ook hier zijn de
Duitsers die vinden dat er te weinig
speelplaatsen zijn (50%; Nederlanders
34%).
Betrekkelijk weinig behoefte heeft
men aan tennisbanen, de Duitsers iets
meer dan de Nederlanders (resp. 27% en
21%). Naar sportvelden en sportevene
menten is nauwelijks vraag. Het is
moeilijk te bepalen of de toerist geen
behoefte aan deze voorzieningen heeft
of van mening is dat er reeds voldoende
in voorzien is. In vergelijking met an
dere uitkomsten van het onderzoek kan
men echter wel stellen dat de meerder
heid aan deze voorziening geen be
hoefte heeft. Dit geldt ook voor binnen
sportgelegenheden. Hierbij lijkt het be
langrijk onder welke omstandigheden
de enquête is ingevuld. Als iemand de
vragen beantwoord terwijl het zo warm
is dat het moeite kost zijn arm te
bewegen om iets op te schrijven, dan
zal zijn behoefte aan sport en andere
inspannende bezigheden betrekkelijk
gering zijn. Zit hij uit verveling
de vragen in te vullen terwijl buiten in
het troosteloze landschap alles natregent
dan zal zijn behoefte aan aktieve re
creatie, binnensportevenementen, toneel
en concerten groter zijn. De uitkomsten
van een enquête naar de behoefte van
de toeristen op Texel verschillen in het
voor-, hoog- en naseizoen.
In het bestek van dit artikel is het
niet mogelijk hierop ten aanzien van
alle voorzieningen in te gaan maar over
het algemeen geldt dat de toeristen in
vóór- en naseizoen veel kritischer rea
geren dan de mensen in de topperiode.
Zij hebben duidelijk een bredere inte
resse, komen met aan- en opmerkingen
van opbouwende aard en hebben naar
verhouding ook in grotere getalen op de
enquête gereageerd. De indruk wordt
bevestigd dat de verlangens van de
mensen in de topperiode niet veel ver
der gaan dan een zonnig strand waar je
de hele dag kunt liggen bakken. Een
uitkomst met frappante verschillen in
voor-, hoofd- en naseizoen werd bijv.
gegeven op de vraag over het naakt
strand. In mei en juni was een ruime
meerderheid voor zo'n strandgedeelte;
in augustus en september eveneens,
maar in de topperiode werd het „geen
behoefte aan" onderstreept of werd
zelfs helemaal niets ingevuld.. Een niet
overtuigend „behoeftebeeld" geven de
vragen over rustbanken langs de paden
(46% heeft daar behoefte aan) en kin
derspelen (gewenst door 28% van de
Nederlanders en 43% van de Duitsers).
Aan kinderspelen onder leiding wordt
steeds meer gedaan. Mogelijk wordt aan
de aktiviteiten van recreatieconsulent
De Vries (die voor de komende zomer
op meer assistentie mag rekenen) te
weinig bekendheid gegeven, waaruit de
redaktie van TEXELtoerist zijn konklu-
sies kan trekken.
Resten nog negen voorzieningen, die
alle ingedeeld zijn bij de rubrieken „eve
nementen" en „toeristische voorzienin
gen". De beoordeling van deze rubrie
ken is dan ook relatief het gunstigst.
Gemiddeld 26% van de toeristen heeft
behoefte aan concerten. Minder behoef
te heeft men aan openluchtvoorstellin-
gen ^Nederland 33%, Duitsland 16%),
tienerevenementen (Nederland 19%,
Duitsland 12%) en toneelvoorstellingen
(Nederland 16%, Duitsland 12%). De
concerten zullen onder andere het meest
in trek zijn omdat daarbij geen sprake
is van een taalbarrière. Het is moeilijk
te zeggen waarom de behoefte aan tie
nerevenementen zo gering is. Het ar
gument dat weinig jeugd naar Texel
komt en dat daardoor de behoefte ge
ring is, is weinig steekhoudend, gezien
de mogelijkheid dat de jeugd wegblijft
bij een gebrek aan tienerevenementen.
De volwassenen kunnen zich tegen de
tienerevenementen uitgesproken hebben
omdat ze zich problemen met jongeren
op Texel herinnerden. Het zou echter,
gezien de snel veranderende opvattin
gen omtrent jeugdbeleid zinvol zijn de
houding van jonge toeristen (omstreeks
20 jaar) ten opzichte van Texel uitge
breider te onderzoeken. Het is mogelijk
dat de aanwezige jonge gasten geen be
hoefte hebben aan tienerevenementen
en tevreden zijn met de bars en dancings
en hun plezier voor het overige in de
natuur zoeken.
De laatste rubriek, „toeristenvoorzie
ningen", omvatte het volgende: roulette,
kinderherstellingsoorden, natuurpaden,
fietsroutes, rustbanken langs de paden
en kuurvoorzieningen. Kuurvoorzienin-
gen zijn alleen voor veel Duitsers aan-
mnmu
trekkelijk: 48% was van mening dat er
te weinig in voorzien was. Verbazing
wekkend is het hoge aantal Nederlan
ders dat zegt hieraan behoefte te heb
ben: 21%. Hiermee neemt deze voor
ziening een belangrijke plaats in op het
lijstje waarmee men minderheden een
plezier doet bij verwezenlijking.
Het minst heeft men behoefte aan
roulette, gemiddeld 8%. Ook hierbij is
het mogelijk dat een aantal toeristen
niet naar Texel komt omdat er niet
gegokt kan worden. Het is te verwach
ten als men bij een groep toeristen de
behoefte onderzoekt naar een voorzie
ning die er niet is, dat men dan te ma
ken heeft met een groep die aan dat
„gebrek" niet zwaar tilt. Anders zouden
ze immers niet gekomen zijn! De uitslag
van deze vraag zou in Ostende anders
geweest zijn. Als men een antwoord wil
hebben op de vraag of de doorsnee toe
rist (zonder te letten op het gebied waar
hij zich bevindt) het zal waarderen
wanneer op het natuur-eiland Texel een
casino wordt gevestigd, dan zal het on
derzoek zich ook buiten Texel moeten
uitstrekken (gezien de onmogelijkheid
van zo'n onderzoek lijkt het nog het
beste de Texelaars zelf te vragen of ze
vóór de vestiging van een gokcentrum
zijn Red.). Kinderherstelingsoorden,
een mogelijkheid voor kinderen om bij
te komen van de drukte in de grote
stad, zijn volgens 21% van zowel Duit
sers als Nederlanders nodig. Na
tuurpaden zijn er voldoende, vindt 74%
van de Nederlandse toeristen, de Duit
sers zijn hiervan nog meer overtuigd:
85%. Bij de fietsroutes is de verdeling
ongeveer hetzelfde: 30% Nederlanders
en 15% Duitsers hebben hieraan be
hoefte.
Het zijn dus vooral de strandvoorzie
ningen waaraan de behoefte in het
hoogseizoen van 1971, naast openbare
toiletten, telefooncellen en een over-
dèkt zeewaterzwembad, het grootst was.
Daarna komen, volgens de ondervraag
de toeristen de volgende voorzieningen
het meest voor realisatie in aanmerking:
kinderspelen onder leiding, naaktstrand,
speelplaats met toestellen, rustbanken
langs de paden.
Het oordeel van Duitsers verschilt
niet veel van dat van de Nederlanders.
33,7% van de Nederlanders antwoordde
overwegend negatief op de gesteld vra
gen, bij de Duitsers was dit 36%.
Prijzen niet te hoog
Het tweede gedeelte van het onder
zoek behelsde een aantal vragen naar de
mening van de toerist over bediening,
kwaliteit van de maaltijden, akkommo
datie en prijzen. Het aantal mensen dat
deze vragen beantwoordde verschilt per
vraag sterk. De uitkomsten zijn geen
van alle opzienbarend, zij het dan dat
het oordeel van de toeristen over de
prijzen minder negatief uitvalt dan ver
wacht was. Over het algemeen beant
woordden veel meer Duitsers dan Ne
derlanders de vragen.
Men is zonder meer tevreden over de
bediening in de café's en de winkels.
71% van zowel Duitsers als Nederlan
ders vindt de bediening goed of uitste
kend. Opvallend veel Nederlanders vin
den het uitstekend, de Duitsers spreken
zich <L>ij alle antwoorden) gematigder
uit. De kwaliteit van de maaltijden
wordt lager beoordeeld. Het verschil is
echter niet al te groot: 30% bij de Ne
derlanders en 27% bij de Duitsers vindt
de maaltijden slecht, matig of redelijk.
Omdat de meesten de prijzen van de
consumpties, waarbij ook eenvoudige
maaltijden gerekend zullen zijn, redelijk
vinden, ligt het totaal-oordeel nogal in
het midden. De toeristen zijn niet on
tevreden en evenmin erg enthousiast.
Volgens de voorlopige resultaten van
het recreatieonderzoek van Staatsbos
beheer zijn ongeveer 20% van de va
kantiegangers uit Duitsland afkomstig.
Zij vormen dus een minderheid. Hun
oordeel over de akkommodatie en de
prijzen van de hotels en pensions is ech
ter duidelijk ongunstiger dan dat van
de Nederlanders. 80% van de Neder
landers is tevreden over de akkommo
datie, 87% over de prijzen. Bij de Duit
sers is dit 63% resp. 69%, aanmerkelijk
minder dus. Opvallend groot is de groep
Duitsers die de hotelakkommodatie
zonder meer als slecht kwalificeert:
8,7%.
TEXELtoerist hield in het vorige
seizoen een enquête onder het mot
to: stort uw hart uit. Velen gaven
gehoor aan de oproep om het for
mulier in te vullen en op te sturen.
Naast het geven van antwoorden
op vragen van statistische aard
werd ook gelegenheid geboden tot
het maken van op- en aanmerkin
gen, desnoods in een begeleidende
brief. Bijgaand artikel geeft een in
druk van de statistische uitkomsten.
In een volgende TEXELtoerist pu
bliceren wij een bloemlezing van
aan- en opmerkingen. Prettig om te
weten is ongetwijfeld dat de plaat
selijke overheid de enquêteresulta
ten al ter harte heeft genomen. Zo
is inmiddels een openbaar tollet (de
meest dringende behoef tel) ge
bouwd in Den Burg en is het cultu
rele tour-in"-programma aangepast
aan de uit de enquête gebleken
wensen. Het feit dat TEXELtoerist
dit jaar geen enquête houdt bete
kent niet dat de mogelijkheid tot het
maken van op- of aanmerkingen ten
aanzien van toeristische voorzienin
gen is gesloten. Ook nu geldt, maak
van uw hart geen moordkuil. Wie
aanmerkingen, opmerkingen, ideeën
en initiatieven bekend wil maken,
kan schrijven naar TEXELtoerist,
Postbus 11Den Burg.
Ook de bungalow- en huisjesakkom-
modatie is volgens de Duitsers minder
dan volgens de Nederlanders. De Neder
landers vinden de akkommodatie goed
of uitstekend (79%) en de prijzen van
zeer laag tot redelijk (63%). Bij de Duit
sers zijn deze getallen 71% en 66%. De
Nederlanders zijn iets minder tevreden
over de prijzen.
Over de campings zijn beide nationa-
leititen het met elkaar eens. Er is een
groot verschil tussen de beoordeling
van de akkommodatie en de prijzen:
over de prijzen is men tevreden (Ned.
72%, Dts. 75%) over de akkommodatie
niet (Ned. 57%, Dts. 55%).
Tot slot sprak men zich uit over de
prijzen van de levensmiddelen: 54% van
de Nederlanders en 63% van de Duit
sers zijn tevreden over de prijzen. Voor
al bij de Nederlanders vindt een grote
groep de prijzen te hoog (33%) of zelfs
veel te hoog 1(113%).
De totaalindruk van het onderzoek
is dat de toeristen die de enquête in
vulden tevreden zijn over het eiland
zoals het in het seizoen van 1971 was.
Ze hebben echter aanmerkingen en op
sommige punten zelfs veel kritiek. De
publieke voorzieningen en de strandrei
niging behoeven, evenals de akkommo
datie van de kampeerterreinen, nadere
aandacht van de overheid. Over het
treffen van speciale voorzieningen voor
de toeristen valt naar aanleiding van
het onderzoek weinig te zeggen: geble
ken is slechts waaraan de toeristen in
meerderheid weinig of geen behoefte
hebben.
tijgerbrood,
Buml
krenten9;k°erenDruin'
1444. ro^jnenbrood,
stokbrood
^snzaadbrood,
boereriro natuurwit,
k rem»® b°erenbruin,
ïf.fTTTiti
vj\oe'
;trnik,
broob' rOn,
zo
0^e
onverbeterlijk
bokman/chap
