- •■al'.
Klanten zeer tevreden
over assurantiekantoor
voetbaluitslagen Texel'94 vecht zich terug naar remi<
Meer diplomazwemmers dan ooit tevoren
TEXELS
8 COURANT
De Wit snel bij
estafettezwemmen
Wat ik zeggen wou...
Havelaar-koffie (4)
\tyat ik zeggen wou.
V
Voetbalprogramma Cursus opvoeden
Traumahelicopter
Bremer winnaar onderzoek NVA
Open huis R0(
Linedance
:-;.U
/r\
DINSDAG 17 SEPTEMBER 2002
(Foto Gerard Timmerman)
Onder grote belangstelling springen diplomazwemmers in het water voor het onderdeel watertrappelen
Op de dag dat bekend werd dat het
college wil bezuinigen op het school
zwemmen, verschenen er in zwem
bad Molenkoog meer kandidaten
voor het zwemdiploma dan ooit tevo
ren. Vi|ftien kinderen zwommen vrij
dag af voor het A-, ruim zestig voor
het B- en bijna honderd voor het C-
diploma. Doordat het er zoveel wa
ren, kon de laatste groep pas om
20.00 uur het water in. Om de verrich
tingen toch goed te kunnen volgen,
werd het zwembad verlicht met
bouwlampen en spots. Barbara Boon
van het zwembod leidt uit het grote
aantal diplomazwemmers af dat het
schoolzwemmen op Texel zijn vruch
ten afwerpt. 'Gebleken is dat ouders
voor het diploma A hun kind particu
liere zwemlessen laten volgen en het
daarna via het schoolzwemmen an
dere diploma's laten halen.' Primeur
was dat voor het eerst twee kinderen
afzwommen met een motorische sto
ring, die door Henk Keyser zijn bege
leid (MRT-zwemmen). Als eerste
zwembad in Nederland startte
Molenkoog hiermee, als een vervolg
op MRT-gymnastiek. Begonnen werd
met vier kinderen, maar het aantal is
inmiddels opgelopen tot veertien.
Een aantal kon na verloop van tijd
overstappen op reguliere zwemles
sen. De zwemexamens werden vrij
dag afgenomen door Baukje Drijver,
Henk Keyser en Robert Bakker.
Deze week wordt in Molenkoog de
zwemvierdaagse gehouden, zondag
22 september sluit het zwembad het
zomerseizoen af met het traditionele
hondenzwemmen.
De geslaagden zijn:
Diploma A: Kevin Runkei, Arman
Chagov, Bastiaan Heekmann-
Vingerhoet, Sanne Vissenburg, Glenn
Vlaming, Damque Bakker, Amber de
Boer, Siedse Monsma, Wouter Lap,
Tahnee Guldemond. Larissa Klaas-
sen, Puck van Hardeveld. Muzafer
Luboder.
Diploma B: Len Goënga, Marieke de
Vries, Wouter Witte, Lex Veeger, Pim
Smit, Lisa Timmer, Stefan de Waard,
Ralph Slik, Chris Boersen, Melissa
Otten, Bram Leenders, Desirée Boon,
Gavin van der Star, Kees Lap,
Desmey de Jong, Bram van
Sikkeleras, Elma van Garderen.
Annabel Dros, Vos Dros. Lysanne
Vermeulen, Nadine Saai, Jan-Jelle
van der Vis, Marjolein Camphuijsen,
Marvin Gort, Hendrik Kuip, Bas den
Braven, Sacha Grabowski. Perry
Koorn, Aldo Witte, Meivin Braaksma,
Robin Braaksma, Amber de Wolf,
Diana Roeper, Yasmin Stoderegger,
Casper Dros, Youp Wehnes, Bob
Goslinga, Maurice Daalder, Nimh
Oudhof, Nanda Koopman, Klaas
Zuidewind, Amanda Terpstra,
Christiaan Terpstra, Sharon Prins,
Dennis Weijers, Sanne de Kruif,
Jessica Broekman, Allard Rijk, Tim
Strick, Patnck Smit, Kimberley Smits,
Shadie Smits, Michiel Dijkman, Fieke
Vos, Larissa Klaassen, Iris van
Heeringen, Britt van Heenngen. Jas
per Kaat, Marijn Kaat, Maartje
Monen, Fenna Boon, Shanon Trap.
Joost Brouwer, Cinvya Oostra,
Manouk de Vries, Annejet Boon, Jari
van Maanen, Jennifer Smit, Marlm
Betsema, Sanne Wissenburg, Walid
Ismail. Muzafer Luboder, Sam
Hennmk.
Diploma C: Mischa Kiewiet, Yacco
Krugers, Amanda de Steur, Renée
Siebbeles, Lianne van Opstal, Imme
Ruarus, Hanna Braanker, Kevin Witte,
Jelle Schouwstra. Daan Wessels,
Jeffrey de Smidt, Lars Veldhuis,
Sebastian Snijder, Mare Wiering,
Marise Barhorst, Timo Meskers,
Sophie Wartenbergh, Dion Hilverda,
Dirk-Jan Hm, Jan-Willem Ellen,
Marissa Bos, Maudy Keyser, Virginia
Witte, Nelleke Arnout, Sean van
Heerwaarden, Richard Kooger,
Marleen Eelman, Anne-Martine van
Kralingen. Ischa Heerschap, Sophie
Bakker. Lisa Winter, Marieke Bakker,
Geert Ridderinkhof, Simon Barhorst,
Mandy Witte, Anne van Heer
waarden. Manssa Roeper, Iris van der
Vis, Kevin Betsema, Dennis Daalder.
Jeroen Abma. Sil Brouwer, Marieke
Zijm, Marlies Roos, Tessel Veltkamp,
Tom van der Brink, Wouter Wiersma,
Tony Sprenkeling, Julien den IJzer
man, Rick Lagerweij, Martijn de Vnes,
Yvette Sijtsma, Laura Nieuwenhuis,
Wesley Stroo, Maichel Koorn,
Shannan Eijkhout, Rosanne Wuis,
Sjaak Kager, Nina Bakker, Joris
Spilker. Thom Krafft, Benjamin Bak
ker. Kelly Vonk, Pieter Langeveld,
Linda Vlaming. Simone van der
Linde, Melanie Kalverboer, Liza ten
Hoor, Robin Bisschop, Laura de
Jong, Simone Plaatsman, Elise Brou
wer, Mandy Zandee, Hidde Vos.
Savannah Polman, Chanique
Guldemond, Martijn van Haren, Rick
Westerlaken, Tim Klaassen, Serai van
der Plaats, Simone Schagen, Demi
Kuiper, Tim Boer, Sophie Witte,
Jurgen Ploeger, Suzanne van Heer
waarden, Damque Witte, Patricia
Wiering, Carmen van der Werff,
Simon van Tatenhove, Lars Bosma,
Rianne Maat, Aran Beijert, Amy
Groenewegen.
Zaterdag 14 september
Texel'94 A1 -Marken A1 1 -3
Texel'94 B1 -Winkel B1 3-1
Wiermgerwaard-De Koog B1 2-6
Texel'94 C2-Den Helder C2 3-1
Oosterend C1-BKC C1 0-0
ZAP D2-Texel'94 D1 2-5
Texel'94 D3-JVC D3 3-3
Oosterend D1 -VIOS W D1 10-3
SRC D4-Oosterend D2 1 -7
De Koog D1 -Geel Zwart D1 2-5
RKEDO M3-Oosterend M1 0-6
Texelse pupillencompetitie
Barcelona-De Koog F1 4-0
Liverpool-SVC F1 13-0
Real Madrid-Arsenal 5-6
Juventus-SVO F1 2-2
Texel'94 E3-SVC D1 4-14
ZDH D1-Texel'94 D5 7-0
Texel'94 E2-Texel'94 D6 11-1
De Koog E1 -Texel'94 E5 17-0
SVC E1 -Texel'94 E4 1-4
SVOE1-ZDHE1 0-8
Zondag 15 september
Texel'94-Schagen 2-2
Oosterend-De Koog 13-1
Jisp-ZDH 3-2
Texel'94 2-Grasshoppers 2 0-3
DFS Alkmaar 5-Texel'94 4 4-0
Vesdo 3-Oosterend 2 2-14
RKEDO DA1 -Texel'94 DA1 3-0
Zondag 22 september
Texel'94-DTS 14.00
ZDH-Strandvogels 14.00
Twisk-Oosterend 14.00
GSV-De Koog 14.00
Texel'94 2-Den Helder 3 12.00
Sporting S. 2-Texel'94 3 11.30
Hugo Boys 2-Texel'94 4 11.30
DWOW 4-Oosterend 2 12.00
Texel'94 DA1 -Victoria O DA1 12.00
Recreatievoetbal
Oosterend-De Koog 10.30
De Waal-Texelse Boys 10.30
Simone de Wit heeft samen met haar
teamgenoten van Zwemvereniging
Hoorn de eerste plaats veroverd in
het Noordhollands kampioenschap
estafettezwemmen, dat zondag werd
gehouden in Zaandam Die titel dank
ten de vrouwen aan een gelijkmatige
reeks Op geen enkel nummer lieten
ze de snelste tijd neerzetten, wél
slaagden ze er steeds in bij de beste
vier te eindigen. Op de 4 x 100 meter
rugcrawl was De Wit de slotzwemster
en werd Hoorn derde. Op de 4 x 100
meter sprong de Texelse als eerste in
het water en zwom haar team op
nieuw naar een derde plaats. Op de
4 x 100 meter vrije slag en de 4 x 100
meter wisselslag reikte Hoorn naar
een vierde plaats. De Wit was respec
tievelijk slotzwemster en de eerste
zwemster.
Bnrrm vim leun Builen icr»nn»oordelijkJ>eid v*a de redactie
Een goed beleid voerend gemeen
tebestuur moet op de centjes pas
sen. In dit kader kunnen wij begrip
opbrengen voor het besluit over te
gaan tot het plaatsen van koffie-
automaten. Wel plaatsen we daar
bij enige kritische kanttekeningen.
Ten eerste: over de gehouden
smaaktesten.
Uit onze informatie is gebleken dat
deze test niet helemaal vlekkeloos is
verlopen. Er zouden vergelijkingen
hebben plaatsgevonden tussen
koffiesoorten van uiteenlopende
kwaliteit. Hierbij is van het merk
Douwe Egberts een duidelijk betere
kwaliteit gebruikt. Dit wekt de indruk
dat de opinie werd gemanipuleerd en
dat dus geen sprake is van een ob
jectieve keuze.
Dit is wrang omdat nu de indruk is
gewekt dat de Max Havelaarkoffie
van de Wereldwinkel van mindere
kwaliteit zou zijn. Deze anti-reclame
doet de koffieverkoop van de Texelse
Wereldwinkel geen goed. Bovendien
werd de Wereldwinkel, vér voordat
een college- of raadsbesluit was ge
nomen met eén laconiek telefoontje
meegedeeld dat men niet langer van
hun koffie gebruik wilde maken. Hier
bij werd geen rekening gehouden met
al gedane bestellingen. En met alleen
gaat hierdoor de omzet van de
Wereldwinkel achteruit, tevens wor
den door de geringere afname de
transportkosten hoger. Wij menen dat
deze gang van zaken de overschrij
ding van fatsoensnormen benadert
en stellen hierbij twee vragen: Is de
thans gebruikte Residentiekoffie (met
het keurmerk Max Havelaar in de
smaaktesten meegenomen? en:
Heeft de huidige leverancier (de Fair
Trade Wereldwinkel) offerte kunnen
doen?
Uit het verloop van het voortraject is
bij ons de indruk ontstaan dat er op
voorhand al gekozen was voor
Douwe Egberts. Vraag: Is dit inder
daad het geval en zo ja, wat is de
beweegreden geweest om juist voor
dit merk te kiezen?
Ten tweede over de tot nu toe ge
bruikte koffie.
Op initiatief van de Raad is vijftien jaar
geleden besloten 'eerlijke' koffie te
schenken. Dit ter ondersteuning van
de koffieboeren in de derde wereld.
Na smaaktesten door ambtenaren,
waarbij men de keuze had tussen
verschillende koffiesoorten van de
SOS Wereldwinkel (thans Fair Trade
Wereldwinkel), werd besloten tot het
gebruik van Residentiekoffie (zilver
merk), de koffie die ook in de Tweede
Kamer wordt geschonken en deze te
betrekken van de Wereldwinkel op
Texel. Er is vanuit het raadhuis nooit
een klacht over de kwaliteit ontvan
gen. Integendeel. Vraag: Kan een
toenmalig genomen democratisch
raadsbesluit nu door het college,
zonder verder overleg ongedaan
worden gemaakt?
Misverstanden over het begrip 'Max
Havelaar'.
De indruk lijkt ontstaan, dat gedacht
wordt, dat 'Max Havelaar' op één
bepaald koffiemerk zou slaan. Maar
dit ligt anders. 'Max Havelaar' is een
keurmerk, dat alleen merken (zeker
wel zo'n 60) mogen voeren die mee
werken aan een eerlijke prijsopbouw,
die ten goede komt aan de koffie
boeren in de derde wereld (inmiddels
mogen zo'n zestig merken dit keur-
certificaat voeren). Daarbij dient op
gemerkt dat alle koffie afkomstig is uit
de derde wereld. Het predikaat Max
Havelaar zegt mets over de kwaliteit.
Er kan goedkope koffie van mindere
kwaliteit bij zijn en heel goede. Daar
naast kan gekozen worden uit de
smaken bruin-, paars-, rood- zilver-
of goudmerk, verschillen die te ma
ken hebben met de melange en de
wijze van branden Douwe Egberts
heeft niet het recht het predikaat Max
Havelaar te voeren. Gunnen Max
Havelaar-predikaathouders de boe
ren een aandeel van ronde de 30%,
zij kunnen ze op de door Douwe
Egberts ingekochte koffie met meer
verwachten dan hooguit 5%.
Ten derde: over de beslising van het
college.
Natuurlijk kan het college de smaak
van haar medewerkers volgen en in
de toekomst koffie van het grootka
pitaal laten schenken. Dit ontslaat
college en raad echter met van haar
verantwoordelijkheid ten aanzien van
internationale zaken. Vraag: Wat is
het mogeli|ke alternatief dat het col
lege in gedachten heeft?
We zouden ons kunnen voorstellen
dat het college de Texelse Fair Trade
Wereldwinkel de kans geeft om van
de huidige achteraflokatie naar een
goede centrale locatie te verhuizen,
zodat ze daarmee het niet onaanzien
lijke verlies aan verkoop zou kunnen
compenseren. Als de raad zich er
hard voor maakt, dat verkoopruimte
op boerderijen 75 m2 moet kunnen
zijn, is het toch vreemd, dat 'de héle
Derde Wereld' zich in een ruimte van
maar 15 m2 moet manifesteren.
We willen hierbij het volgende voor
stellen:
a - Draai het genomen collegebesluit
vooralsnog terug.
b - Houdt vervolgens een nieuw on
derzoek, waarbij Max Havelaar-kof
fie van vergelijkbare kwaliteit als die
van de gekozen Douwe Egberts kof
fie wordt meegenomen. Dit hoeft niet
per se koffie van de huidige leveran
cier te zijn, hoewel dat wel onze voor
keur zou verdienen. Op deze wijze
komt men tot een eerlijker vergelijk en
doet men het in het verleden geno
men raadsbesluit minder geweld aan.
Ten slotte zijn er wel degelijk moge
lijkheden om Max Havelaar koffie uit
automaten te schenken. Er zijn be
drijven die dat al jaren naar tevreden
heid doen.
Nederlandse boeren willen graag een
eerlijke prijs voor hun product. In een
aantal gevallen wordt die verkregen
door aanvullende subsidies te ver
strekken. Wij vinden dat dit ook op
moet gaan voor de koffieboeren in
'Verweggistan', tenzij men dat te ver
van huis vindt.
Kunnen we nog een gunstig besluit
verwachten, of moeten we de Max
Havelaar van Multatuli citeren? 'Stik
in je koffie en verdwijn!'
Het afdelingsbestuur
van GroenLinks Texel
In de eerste competitiewedstrijd
van het seizoen heeft Texel'94 op
eigen veld een gelijkspel (2-2) be
haald tegen Schagen. Daar zag het
aanvankelijk niet naar uit, want in
de eerste helft werd de thuisploeg
van de mat gespeeld. Na rust
knokten de mannen van trainer
Gerrie Plaatsman zich terug en
maakten ze een achterstand van
twee doelpunten toch nog goed.
Publiek en spelers werden voor aan
vang van de wedstrijd verrast door de
mededeling van de speaker dat bij
hoge uitzondering op het A-veld
mocht worden gespeeld, omdat het
veld leed aan 'lui gras'. 'Geen van de
gevraagde mensen, boeren en bui
tenlui, kon duidelijk maken wat nu lui
gras was', schrijft correspondent Rob
Dapper, 'Velen veronderstelden dat er
te weinig voeding, kunstmest, werd
gebruikt, dat daardoor alle kracht uit
de bodem is gehaald, waardoor het
gras lui is geworden. Anderen spra
ken over emelten en hoe deze te be
strijden. De algemene opinie was wel:
we hopen dat de luiheid van het gras
met op de spelers overslaat- Nu, na
afloop kon gezegd worden dat dat
niet het geval was.'
Bij Texel'94 maakten drie spelers hun
competitiedebuut. Maurice de Groot
en Pieter List speelden vorig jaar nog
voor SV De Koog. De Groot was in
de voorbereiding de man die de
meeste goaltjes meepikte, terwijl List
eerst als verdediger en later als mid
delste middenvelder goed werk ver
richtte. De kleinste van het trio is
Arne-Jan Kruithof, overgekomen van
Oosterend. 'Een klein fragiel knaapie
met een enorme inzet en veel tech
niek. Spelend op het middenveld
alsof hij er altijd gestaan heeft',
schrijft Dapper. 'De terugkeer van
spits Niels Dubbelt geeft de ploeg
meer body en meer balbezit in de
frontline. Het ziet ernaar uit dat wan
neer de ploeg compleet blijft, dit een
leuk seizoen kan worden.'
Gedurende het eerste halfuur werd
de thuisploeg onder de voet gelopen
door Schagen. De tegenstander
speelde een uitgekookt spelletje,
waarbij steeds een diepe opko
mende man vrij gespeeld kon wor
den. De verdediging van Texel'94 had
hier in eerste instantie geen antwoord
op, wat resulteerde in vele
scoringskansen voor Schagen. Het
eerste doelpunt viel na een kwartier,
toen de Texelse verdedigers weer
eens verbaasd achter zich keken en
daar een speler van Schagen zagen
staan die gemakkelijk kan scoren.
Het was vooral aan Bart Heerschap
te danken dat de score in de eerste
helft met veel hoger uitviel. Helaas
voor de doelman was juist hijs
dig aan de tweede treffer. Eeni
schijnlijk makkelijke vangbal
eerder een heet kooltje. Heets
jongleerde met de bal en leekh
eigen doel te werken. Maar ve
ger Barry de Vries, die tegen de
paal stond, beroerde in een ref
bal met de hand. De uitsteker
dende scheidsrechter R. Agem
niet anders dan een strafschy
Schagen toekennen, waarin
verzilvering een koud kunstje w
2. Met deze stand werd de rus
reikt.
In de tweede helft kwam Texel'9
beter uit de startblokken. De di*
het middenveld werden nu ge
nen De hele ploeg schoof nm
elkaar en drong Schagen in di
dediging. Het was de teruggek
verloren zoon, Niels Dubbelt, 1
zijn geheel eigen wijze
aansluitingstreffer scoorde,
wolk van spelers kreeg hij eer
tegen de bal en verraste
Schager keeper. Texel'94 zette
en tien minuten later zorgde 'i
vinkje' Maurice de Groot me1
onverwacht hard en laag schot
de gelijkmaker.
De twee ploegen vonden het d,
wel genoeg, al bleven de uitvalle
beide kanten gevaarlijk. Tot
scoringskansen kwam het met
Zaterdag 21 september
Purmerend A1 -Texel'94 A1 12.00
Texel'94 A2-Volendam A3 13.30
BKC B1-Texel'94 B1 14.30
ZAP B2-De Koog B1 13.00
Texel'94 C1 -Den Helder C1 13.30
ZAP C2-Texel'94 C2 11.00
Texel'94 C3-JVC C3 13.30
VIOS W C2-Oosterend C1 12.45
BKC D2-Texel'94 D1 11.00
Texel'94 D2-Geel Zwart D1 11.45
Texel'94 D3-HCSC D2 11.45
BKC D3-Texel'94 D4 9.30
Oudesluis D1-De Koog D1 10.30
Oosterend D1 -Schagen D2 11.45
Oosterend D2-Vesdo D1 13.30
Oosterend M1 -Opperdoes M2 11.45
G-voetbal
WSV 1930-Texel'94
Texelse pupillencompetitie
SVC F1 -Juventus
SVO F1-Barcelona
Liverpool-Real Madrid
De Koog F1-Arsenal
SVC D1-ZDH D1
Texel'94 D6-Texel'94 E1
Texel'94 D5-Texel'94 E2
SVC E1 -SVO E1
Texel'94 E5-ZDH E1
Texel'94 E4-De Koog E1
13.00
9.30
9.30
9.30
9.30
10.30
10.30
10.30
10.30
10.30
10.30
'Opvoeden zó' is de naam van een
cursus, verzorgd door Thuiszorg Kop
van Noord-Holland en Bureau Jeugd
zorg. Deze is bedoeld voor ouders en
verzorgers van kinderen in de leeftijd
van 3 tot 12 jaar. Ze leren er vaardig
heden die bij het opvoeden van kin
deren nuttig zijn en zich bewust te
worden van de invloed die ze hebben
op het gedrag van kinderen. Door de
cursus voelen de ouders zich vaak
zekerder in de opvoeding, kunnen ze
ervoor zorgen dat kinderen vaker
leuke en aardige dingen doen en dat
de sfeer thuis goed wordt.
De deelnemers werken samen met
de cursusleiding (wijkverpleegkundi
gen van de jeugdgezondheidszorg)
en andere ouders aan de vaardighe
den en krijgen de mogelijkheid om
ervaring uit te wisselen. Onderwer
pen die aandacht krijgen, zijn onder
meer: prijzen en aandacht geven,
verbieden en negeren, apart zetten
en straffen, vermijden van straf, ma
nieren om grenzen te stellen en be
lonen van goed gedrag. Het is de
bedoeling dat de deelnemers het
geleerde thuis in de praktijk brengen.
Tijdens een 'terugbijeenkomst', twee
maanden na de laatste cursusdag,
a ui b«rv Bollen vcmcroconlclijkhexl ran de redactie
Naar aanleiding van het artikel 'Groei
spoedeisend ambulancevervoer
baart TESO zorgen' in de Texelse
Courant van 13 september, heb ik
behoefte om te reageren. Ik vraag mij
af of het in 2002 nog wel verantwoord
is mensen die in levensgevaar verke
ren met een boot naar het vasteland
te vervoeren. Dat kan en moet an
ders, want als iedere seconde telt
mag er geen tijd verloren gaan. Om
die reden stel ik dan ook voor om op
het Texelse vliegveld permanent een
traumahelicopter te stationeren. De
kosten daarvan zullen door de zorg
verzekeraars, de gemeente Texel en
de landelijke overheid opgebracht
moeten worden. Deze instanties zou
den er verstandig aan doen om daar
over met elkaar in conclaaf te gaan.
Als het om mensenlevens gaat mag
niet alleen geld de doorslag geven.
Maatregelen zijn nodig, omdat uit het
artikel blijkt dat het spoedeisende
vervoer door de toenemende vergrij
zing hand over hand toeneemt. Toen
ik afgelopen zondagmiddag huis
waarts ging, merkte ik dat ook. De
boot vertrok zeker een kwartier later
naar Den Helder, omdat nog een
ambulance mee moest. Hoewel on
dergetekende het niet erg vond daar
op te wachten, vraag ik mij wel af of
er met een andere, veel snellere
vervoersmogelijkheid is. Op het
Texelse vliegveld zag ik tot mijn ver
bazing alleen sportvliegtuigjes en een
afgedankte starfighter staan. Ik miste
daar een traumahelicopter. Het is
triest dat er wel voorzieningen zijn
voor mensen die met gevaar voor ei
gen leven uit een vliegtuigje willen
springen. Voor mensen die in levens
gevaar verkeren, is daarentegen geen
vliegtuig beschikbaar. Dat is een mis
stand. Ik roep de verantwoordelijke
autoriteiten op om hun verantwoor
delijkheid te nemen. Zelf wil ik daar
ook wel een steentje aan bijdragen
door Zorgverzekeraars Nederland
daar op aan te spreken.
Ik roep de mensen die het met mij
eens zijn een brief naar de gemeente
Texel te sturen, zodat ook de politiek
zich over deze kwestie kan buigen.
René Leget,
Bodegraven.
worden de resultaten besproki
Er zijn vijf bijeenkomsten: op do
dag 21 en 28 oktober en 4, 11
november. Op maandag 20 jam
de terugbijeenkomst. Local
steeds het consultatiebi
Schoonoordsingel 44 in Den Bir
bijeenkomsten duren van 18.3
20.30 uur. De kosten bed:
€11.35 per ouder en €18,1:
ouderpaar. Deelnemers krijgen
dat bedrag tevens koffie en
Voor meer informatie en opgav
men elke werkdag van 9.00 tot
uur bellen naar de Gezondli
wijzer, tel. 0223-650135. Het be
adres is gebouw De Koploper
Hendriklaan 2, Den Helder.
Het nieuwe gebouw van het RO
de Haffelderweg wordt maanc
september om 15.30 uur oi
geopend dor wethouder
Vanaf 15.30 uur wordt iederee
gelegenheid gesteld het geb
achter OSG de Hogeberg - te I
tigen.
De Eastender Honeybee Hopp
Oosterend beginnen op vrijd
september met het
linedance-seizoen. De dansaw
vinden plaats in dorpshuis De!
korf in Oosterend en beginne
20.30 uur. Zowel beginner:
gevorderden zijn welkom.
Assurantiekantoor Bremer in
Oosterend is winnaar geworden
van het klanttevredenheidsonder-
zoek dat door de Nederlandse Ver
eniging van Assurantiebezorgers
(NVA) in 2001/2002 onder haar le
den werd gehouden. Het kantoor
scoorde het hoogst op punten als
correcte schadebehandeling, aan
dacht en tijd voor de klant, deskun
digheid en motivatie en vriendelijk
heid.
De NVA laat het tevredenheids-
onderzoek jaarlijks uitvoeren Leden
kunnen er op vrijwillige basis aan
meedoen en moeten er zich dus voor
aanmelden. Bremer deed er twee
keer eerder aan mee en kwam ook
toen goed uit de bus. Voor het jong
ste onderzoek, uitgevoerd doorTexIa
Organisatie Advies B.V., hadden
zich enkele tientallen kantoren laten
inschrijven. Het onderzoek bestond
uit een schriftelijke enquête die onder
de relaties van de kantoren werd ge
houden. De klanten konden voor het
eerst ook van internet gebruik maken
voor het kenbaar maken van hun
bevindingen. Dat leverde rapport
cijfers op die bij Bremer het hoogst
waren, vooral wat betreft aandacht
en tijd voor de klant. Bij de enquête
werden ook tekortkomingen geïnven
tariseerd met de bedoeling ervan te
leren. Deze negatieve kanten hadden
vooral betrekking op administratieve
fouten, snelheid van reageren en het
voldoende uitleg geven bij de advie
zen. Bremer kreeg als eindcijfer 8,2.
De NVA is een van de twee landelijke
organisaties waarin assurantiebemid
delaars zijn georganiseerd Deze kan
toren ondervinden vooral concurren
tie van verzekeringsbedrijven die
rechtstreeks, dus zonder bemidde
laars, werken, de zogeheten direct-
writers. Het blijkt echter dat veel klan
ten waarde hechten aan persoonlijk
contact met een vertrouwde, vaste
adviseur, vooral als deze allround is.
Het bericht over het 'winnen' van het
onderzoek is door de gebroeders
Bremer nuchter ontvangen en be
scheiden gevierd, samen met de
medewerkers. Ze beschouwt
onderzoek als een methode
achter te komen wat er in de
verlening nog te verbeteren v:
vond het belangrijk om aan
derzoek mee te doen, omdat kl
zo de kans krijgen om kritiek tf
die we anders misschien niet
vernemen Het is altijd leuk
horen dat je een fijne vent bent
ik wil liever weten wat ze écht v
want daar heb je wat aan als
nemer', aldus Koos Bremer
NVA-vakblad waarin de uitsla
het onderzoek werd gepublice
Het winnende assurantiekantot
stond in 1954, toen vader
Bremer een bijbaantje in verzei
gen begon. In 1964 werd hij fu
assurantieadviseur. Acht jaar
kwam zoon Koos bij hem werk
tien jaar later ook Kees. Inro
wordt het bedrijf alleen door de:
geleid.
k-'L
A
Van links naar rechts Kees en Koos Bremer met medewerksters Jannle Wlerda en Monique Versluis.
(Foto H»?
