totelvereniging bepleit
cultuuromslag bij VW
TEXELSE couRANT
lieuwe vangkooi vogels in gebruik
Groen
Zwart
,'V~Z
helgolandinstallatie bij Korverskoot heeft een opening van twaalf bij vijf meter. Het einde heeft een oppervlakte var
Texelse Hotel Vereniging vindt
a monde van voorzitter Rob
sman, dat er een cultuuromslag
1 deWV moet plaatsvinden. 'Het
1 jterom de promotie aan te pas-
i aan een veranderd boek-
jrag bij de gasten.'
succesformule waarbij de gidsen
ïxjere uitgaven een bepalende rol
«promotiebeleid speelden, heeft
de intrede van het internet zijn
je tijd gehad. Gidsen blijven voor-
iog noodzakelijk, maar meer als
lersteuning voor het werkelijke
jnotiebeleid. Onze sector vindt
jeniet meer naar de releasedatum
de gidsen kunt toewerken om
en ander daarna een jaar op z'n
»pte laten. Het blijkt noodzake-
om iedere dag verse, actuele pro-
te te bieden. De logiesverstrek-
i kunnen daar op inspelen met
«e aanbiedingen. Dit vraagt om
redactionele aanpak van de VW-
plaats van de huidige
iclopedische. Dat geldt zowel
de mogelijkheden voor de
^verstrekkers als voor de gas-
onze sector zie je de provisies
leien naar boeksites zoals
».weekendjeweg.nl, www.
kings.nl, www.zoweg.nl, www.
Ispecials.nl, www.bungalow-
cials.nl, etc. Die gelden komen
jmeer in aanmerking voor Texel-
motie. Sterk aan die sites is dat ze
ivoor stuk de mogelijkheid heb-
ine data te veranderen, zoals
hi, acties en bezetting. Onze ei-
VW heeft minimaal de potentie
om op dit gebied sterk concurrerend
te zijn voor deze sites, maar dat
vraagt wel een veranderde visie ten
aanzien van de promotie. De laatste
jaren missen wij een aanpak die
boekingsgericht is en dus met gericht
is op de naamsbekendheid van het
product alleen. De THV heeft vastge
steld dat de VW de slag op het inter
net tot op heden heeft gemist. Bo
vendien maakt de hotellerie zich
grote zorgen of de benodigde kennis
om op korte termijn aansluiting te vin
den binnen de organisatie aanwezig
is. De combinatie van een cultuur
omslag binnen de VW organisatie en
de instap in de internetwereld vereist
in onze optiek het aantrekken van een
kader-/directiemedewerker promotie,
internet en reserveringen.
Een sterk veranderde aanpak van de
website, gidsen, promotie en
reserveringen levert de VW vol
doende inkomsten voor promotie en
brengt de organisatie weer terug naar
het doel: Texelpromotie. Wij vinden
het essentieel dat de VW een deel
van haar inkomsten zelf genereert
door het realiseren van reserveringen.
De reserveringscentrale is een uitste
kend middel om het effect van pro
motie te kunnen beoordelen.
Door de internetmogelijkheden volle
dig te benutten kan de VW uitgroeien
tot een Texelse databank voor de
verhuurders en ook reserverings-
bedrijven, zoals Bookings, in op
dracht van de logiesverstrekkers die
dat willen van data voorzien. Boven
dien kan en moet de VW de steun
pilaar zijn voor de kleinere leden op
weg naar het internet.'
Het aantal bezoekers aan de balie van de WV is de afgelopen jaren fors teruggelopen.
ui fit van de Waddenfederatie on-
rerpen die de websites van de
VW !den-VW's aan een analyse.
s'kwam daarbij als beste site uit
vore cus. De panelleden hadden niet
nrbeterpunten voorde site. Wel
ze voor het zoeken van een
3mei mmodatie ruimere criteria, hij
st». Md over prijzen zo valt te
in het hoofdstuk verbeter
en. Het kleurgebruik en de illus-
iop de site worden in dit onder-
geprezen. Bos: 'Daar hebben
swust voor gekozen. We willen
en ruimte uitstralen.' Ook de
mcï jkers die deelnamen aan de
icet éte van de VW zelf zijn tevre-
96 Procent van de 433 respon-
n vindt de site overzichtelijk en
irocent beantwoordt de vraag
informatie gemakkelijk te vin-
met ja. Verder heeft 86,6 pro-
tde gewenste informatie gevon-
een op de website. Ruim 75 procent
inden de deelnemers is al vaker op
ebo i geweest. Van de deelnemers
rnag Ide een groot deel de Texel-
K :".ie echter niet via de website,
na de logiesverstrekker, omdat
imieej Kr al eerder waren geweest. Om
er - wen oordeel te kunnen vormen
'de kwaliteit, adviseert Bos le-
szelfs eens een kijkje te nemen op
'id»J» axel. net.
Reserveringen
f ge kritiek die Bos gedeeltelijk
vind Krschrijft is die op de reserve-
pmogelijkheid op de website,
reeds gemeld kan er weliswaar
internet worden geboekt, maar
Bdetievestiging pas 24 uur later,
np c* ïmensen die via internet boeken
ronia indirect weten of hun boeking
nis. 'We zijn er hard mee bezig.
WV is pilot-project voor een
in. ft reserveringssysteem, maar dat
niet helemaal zoals gedacht',
sBos. Eigenlijk zou dit systeem
januari van dit jaar in werking
maar door de inge-
-"f
wikkeldheid en de wensen van de
VW lukte dat niet. 'We denken nu aan
een andere manier van werken, zo
als bij Weekendjeweg en Bookings.
Die doen alleen de boeking en de
logiesverstrekker doet de rest. Tot nu
toe verzorgde de VW ook alle admi
nistratieve rompslomp achter de
boeking. Het TVL-bestuur heeft nu
aangegeven dat ze wel van deze
werkwijze af wil. Dat maakt het een
stuk eenvoudiger. We hopen dat we
deze manier van boeken nog voor het
einde van het jaar kunnen invoeren.'
Dat de overstap wellicht veel eerder
gemaakt had kunnen worden, be
strijdt Bos. 'We deden het op een
manier die goed liep. Dan denk je er
niet zo snel aan om het anders te
doeaen sta je er misschien niet zo bij
stil dat het simpeler kan.' Volgens de
directeur is een half jaar geleden al
een aanzet gegeven, maar maakt de
structuur van de VW de zaken niet
eenvoudiger. 'We hebben ook te
maken met kleine logiesverstrekkers.
Die hebben lang niet allemaal inter
net. Hoe los je dat op? Wie gaat daar
de beschikbaarheid bijhouden? Dat
zijn vragen die we eerst moesten
beantwoorden.' Volgens Bos volgt dit
najaar eerruitvoerige informatieronde
waarbij alle aangesloten bednjven
worden geïnformeerd over de nieuwe
opzet.
De VW hoopt door aanpassing van
het online-reserveringssysteem het
aantal reserveringen via de VW
enigszins op peil te houden. 'Ons
hoofddoel is altijd geweest promotie
maken voor Texel en geen boekingen
maken, want dat deden logies
verstrekkers eigenlijk liever zelf, om
dat het dan niets kostte. Dat is nu
veranderd, binnen het VW-bestuur
wordt daar verschillend over ge
dacht. Moet je juist meer boekingen
gaan doen, of niet. Voor de periode
2006-2011 heeft het bestuur nu be
paald dat de reserveringscentrale
blijft gehandhaafd en dat die zoveel
mogelijk wordt geoptimaliseerd. Dat
is echter geen doel op zich.' Zoals het
er nu naar uitziet, loopt de opbrengst
uit de reserveringen dit jaar met zo'n
20 procent terug ten opzichte van
vorig jaar. In aantallen daalde vooral
het aantal hotelboekingen fors: 45
procent. Het aantal via de VW ge
boekte vakantiehuizen daalde met 25
procent.
Persoonlijk
Kritiek is ook te horen op de persoon
Veronica Bos. Die zou teveel macht
hebben binnen de organisatie, er
voor hebben gezorgd dat er geen
adjunct-directeur meer is en alleen
ma^r met vrouwen willen werken.
Bovendien zou Bos te weinig open
staan voor ideeën en suggesties van
anderen. Haar inbreng zou bovendien
niet vernieuwend genoeg zijn. 'Het
bestuur is ervoor verantwoordelijk
dat er geen adjunct-directeur meer is.
Dat werd niet langer nodig geacht.
Rob Wortel gaf aan dat hij binnen
Teso ook geen adjunct heeft en die
met mist. Ik ben het daar mee eens.
De zaken lopen evengoed wel door
als ik er met ben. want er is een goede
taakverdeling gemaakt', zegt Bos
daarover. Het feit dat er nagenoeg
alleen maar vrouwen binnen haar or
ganisatie werken, hangt volgens de
directeur samen met de aard van het
werk. 'Ons beleid is er juist op gericht
om meer mannen binnen te halen,
om een' evenwichtige verdeling te
krijgen, maar er solliciteren alleen
maar vrouwen. Zelfs via het uitzend
bureau krijgen we alleen vrouwen
aangeleverd.' Hoewel haar functie die
van directeur is met ruime bevoegd
heden. heeft Bos wel met het VW-
bestuur te maken. Dat kan ingnjpen.
Volgens de 56-jarige Bos is dat ech
ter nog nooit gebeurd. 'Er is tussen
bestuur en directie nog nooit een
onvertogen woord gevallen.' Dat ie
der verhaal een andere kant heeft.
bleek echter deze week, toen bekend
werd dat Iwan Groothuis tot ieder
verrassing is opgestapt uit het VW-
bestuur. Hij stelt een eerste aanzet te
hebben gegeven tot verandenng,
maar voelt er in de huidige opzet
weinig voor de kar te trekken. Ge
vraagd naar zijn verstandhouding
met Veronica Bos antwoordt Groot
huis: 'Zakelijk is de verstandhouding
met Bos prima, privé-gevoelens mo
gen geen rol spelen. Dat moet je van
elkaar scheiden.' Volgens Groothuis
is het begrijpelijk als de buitenwacht
zijn beslissing om zo snel op te stap
pen afkeurt. 'Het is inderdaad geen
sterk punt. maar er spelen voor mij
meer factoren mee.'
Toekomst
Voor de komende jaren is er volgens
Bos nog veel werk te verrichten. 'We
moeten ons blijven onderscheiden
Informatievoorziening aan gasten
De VW houdt zich in opdracht van
de gemeente bezig met de infor
matievoorziening aan gasten.
Daarvoor stelt de gemeente jaar
lijks €118.000,- beschikbaar. Dat
bedrag is echter al jaren niet
geïndexeerd en volgens de VW
lang niet toereikend voor de wer
kelijke kosten. Om die bewering te
staven, heeft de VW een accoun
tantskantoor opdracht gegeven de
werkelijke kosten toe te rekenen
aan de informatievoorziening. Uit
dat onderzoek blijkt dat per jaar
vier fulltime arbeidsplaatsen nodig
zijn voor het verstrekken van infor
matie, zowel aan de balie als via de
telefoon en de website. De totale
kosten komen uit op zo'n
€230.000,- per jaar. De afgelopen
jaren werd dat uit eigen middelen
bijgepast. Geld dat volgens direc
teur Veronica Bos anders aan pro
motie besteed zou kunnen wor
den. Het VW-bestuur heeft
inmiddels de gemeenteraadsleden
benaderd en bereidt een aanvraag
voor om verhoging van het budget
voor informatievoorziening, ge
koppeld aan een jaarlijkse indexe
ring. Naar verwachting wordt dat
verzoek tijdens de begrotings
vergadering behandeld.
Iwan Groothuis: ...opstappen geen sterk punt...
bijna klaar was, bleek dat we een
bouwvergunning moesten hebben',
vertelt Dick Schermer. 'Toen dat rond
was, was het december en hebben
we de opening maar doorgeschoven
naar 2005.' De installatie dankt zijn
naam aan het eiland Helgoland. Daar
werd vroeger als eerste een soortge
lijke fuik gebouwd om vogels bij een
bosje te vangen. De oude installatie
is inmiddels gesloopt. De Vogel
werkgroep de Ringersgroep hopen
de komende twee maanden met de
nieuwe vangkooi de honderddui
zendste vogel sinds 1961 te vangen.
Vanaf dat jaar zijn structureel
onderzoeksgegevens bekend. Zijm:
'Tot en met december 2004 zaten we
in totaal op 98.000 vogels en dit jaar
hebben we er ook al zo'n duizend
gevangen.' Behalve in oktober en
november wordt de helgoland
installatie in het voorjaar ook gebruikt
voor wetenschappelijk onderzoek.
Tot nu toe zijn er sinds 1961 142 ver
schillende soorten vogels op Kor-
verskooi gevangen. Tot 1993 was het
ringen van vogels op die plek in han
den van Staatsbosbeheer en daarna
werd het door de Ringersgroep. een
onderdeel van de Vogelwerkgroep,
overgenomen De groep kent zo'n
twaalf vrijwilligers, van wie er zes
door het ministerie van Landbouw,
Natuur en Voedselkwaliteit zijn
gecertificeerd om te ringen.
Ringersgroep Korverskooi en
togelwerkgroep hebben zater-
i officieel hun nieuwe
Vhndinstallatie in de boom-
^bij de eendenkooi langs de
3fidijk in gebruik genomen. De
•*e vangkooi vervangt de oude
die in 1963 in het kooiboos van
"wverskooi in gebruik werd
tonen.
•^gkooi ziet eruit als een grote
"aar dan voor vogels. De ope-
i s zo'n zestig vierkante meter
s en loopt toe naar een opper
man vier vierkante meter. Met
fcinde maanden oktober en no-
'ter wordt de kooi door leden van
persgroep gebruikt om trekvo-
waaronder lijsters en merels)
'ingonderzoek. te vangen. De
"^en vogels worden geringd,
•'fins als pootlengte en vetge-
:"orden voor onderzoek bijge-
°=n en aan het Vogeltrekstation
®®en verstrekt.
''aas nam de nieuwe installatie,
vrijwilligers in hun vrije tijd is
recht komen, beviridt zich in een hoek
van 45 graden op de aanvliegroute.
'Daardoor moeten ze even remmen
en voorkomen we dat vogels zich te
pletter zouden kunnen vliegen', aldus
Mart Zijm, één van de ringers van de
Ringersgroep. Als de kooi niet in ge
bruik is, staat er aan het einde altijd
een deur open zodat de vogels er
weer uit kunnen vliegen. In de kooi
staan diverse bessendragende
boompjes en worden ook appels
gestrooid om vogels te lokken. De
Ringersgroep kan ook vogelgeluiden
in de vangkooi afspelen.
De vrijwilligers bouwden de nieuwe
installatie al in 2004, maar de officiële
opening werd uitgesteld. 'Toen hij
DINSDAG 27 SEPTEMBER 2005
van de rest van de wereld. Uniek blij
ven. Het totale Texelbezoek blijft re
delijk stabiel, maar voor nieuwe gas
ten wordt de concurrentie groter. Dus
moet Texel "anders" zijn.' Is de VW
niet teveel bezig met onderzoeken
over hoe Texel er in 2030 zou moe
ten uitzien en is dat überhaupt wel
een taak voor de VW? 'Wij weten als
geen ander wat de toerist zoekt. Wij
volgen de ontwikkelingen nauwge
zet. Je kunt je natuurlijk afvragen of
je het eiland moet inrichten naar wen
sen van de toerist, maar we moeten
er wel met z'n allen van leven. De sig
nalen die de VW afgeeft, moet je zien
als een waarschuwing. Let op Texel,
anders hebben we straks niks meer
te promoten.' In een eerder stadium
liet de VW al weten het als haar taak
te zien om als platform van toeristisch
Texel de basis te zijn van een nieuw,
sturend orgaan. Dat zou op hoofdlij
nen moeten bewaken dat Texel aan
trekkelijk blijft voor toeristen. 'Iemand
moet dat doen en in het VW-bestuur
zijn alle partijen die een rol spelen al
vertegenwoordigd. Maar in feite is dit
een noodkreet, want er gebeurt maar
niks. De gemeente heeft al tig jaar
geleden een toeristisch platform be
loofd.' Volgens Bos realiseert de ge
meente zich onvoldoende dat op
Texel geen overkantse dingen thuis
horen. 'Je kunt je afvragen of wij wel
zo'n stadhuis moeten als in
Purmerend of waar dan ook. Mensen
komen hier voor kneuterigheid, dat
hoort bij het eilandgevoel. Je moet je
voortdurend afvragen of zulke ge
bouwen wel passen bij Texel en wat
de consequenties zijn voor de toe
komst. Dat gebeurt te weinig. We zijn
niet voor niks al in 2000 gekomen met
het rapport Texel Uniek Eiland 2030.'
De directeur ziet ook in de toekomst
een waardevolle taak voor de VW
weggelegd. 'We hebben hier veel
kleine bedrijfjes en alleen samen kun
je de promotie goed aanpakken. En
zolang de reserveringscentrale geld
oplevert, gaan we ermee door.'
Volgens Bos kan er een moment ko
men dat het huidige promotiebudget
met meer toereikend is om.op een
adequate manier promotie te maken.
Dan moeten andere geldbronnen
worden aangeboord. 'Het is belang
rijk dat je als gemeenschap die heel
afhankelijk is van toerisme wil inves
teren in promotie.' Zij wijst op een
proefproject rond Ameland. Het Mi
nisterie van Economische Zaken en
de provincie Friesland hebben geza
menlijk onderzocht hoe met de pro
motie van dat eiland moet worden
omgegaan. Daaruit kwam volgens
Bos naar voren dat voor de promotie
van Ameland één miljoen euro nodig
is. 'De hele gemeenschap wordt
daarbij betrokken. Er zijn voorstellen
gedaan om de OZB en de toeristen
belasting te verhogen en de prijs van
het bootkaartje omhoog te trekken.
Dat is voor Texel een voorbeeld. Het
geeft in elk geval aan dat je misschien
een andere denkrichting op moet.'
Redactioneel commentaar
WIJ-gevoel moet terug bij VW
De VW, het boegbeeld van Texelse saamhorigheid, staat in de aanloop
naar de contractverlenging in de belangstelling. Er heerst trots, maar er
zijn ook kritische geluiden. Directeur Veronica Bos, die in deze krant
uitgebreid ingaat op kntische geluiden over de Texelpromotie, verdedigt
haar organisatie. De VW houdt zich immers aan het promotieplan dat
ieder jaar wordt opgesteld en waarin concrete doelstellingen zijn ver
woord. Dat plan wordt goedgekeurd door het bestuur, waarin ook de
logiesverstrekkers (de hoek waaruit de meeste kritische geluiden komen)
zijn vertegenwoordigd. Daarnaast is er zeer regelmatig overleg tussen
VW-directie en TVL-bestuur over de uitvoering van het beleid. Daarbij
is er alle gelegenheid om zaken bij te sturen. Als er wat op de eiland
promotor valt aan te merken, dan kunnen ook de bestuurders en hun
achterban zich dat aanrekenen.
Volgens Bos komt de kritiek vooral uit de hotelsector, omdat het vooral
in die branche via de VW minder boekingen zijn binnengekomen. Maar
die stelling is te kort door de bocht. Inderdaad zijn bepaalde hoteliers
niet tevreden, maar vanuit meer sectoren klinkt gemor. Dat er gesleu
teld moet worden aan het boekingsonderdeel op de website, is helder.
Het lijkt erop dat door weerstand vanuit de VW vermoedelijk (te) lang is
gewacht met het aanpakken van dit probleem, waardoor Texel achter
de feiten aanloopt en mogelijk omzet is misgelopen. De aanpak van dit
probleem vraagt prioriteit.
Criticasters pleiten voor meer dynamiek in de promotie en dat er meer
op de actualiteit moet worden ingespeeld. Uit informatie van de VW blijkt
dat de organisatie wel degelijk probeert in te spelen op de actualiteit.
De lamsvleesdag is uitvoerig gepromoot en ook de nieuwe Dokter
Wagemaker is veelvuldig in bladen en kranten te zien geweest. Daar
naast zijn er regelmatig lezersacties in grote Nederlandse en Duitse tijd
schriften. Als er moet worden bijgestuurd of geschoven met budgetten,
ten gunste van actuele promotieacties, dan heeft de achterban daar voor
een deel zelf de hand in. Het promotieplan wordt immers ter goedkeu-
nng voorgelegd en uiteindelijk zijn het de partners die bepalen hoe de
promotie van Texel gevoerd moet worden.
De persoonlijke verhoudingen tussen de directeur en de betrokkenen
blijken met altijd optimaal. Verscheidene Texelaars hebben moeite met
de 'persoon Veronica Bos' en niet iedereen kan of wil de scheiding tus
sen zakelijk en privé maken. Maar de geschiedenis leert dat wie geliefd
is, ook haat oproept. Betrokkenen moeten ervoor waken dat persoon
lijke gevoelens niet de overhand krijgen, zodat de taak die gezamenlijk
moet worden uitgevoerd daar niet onder lijdt. Kritiek kan er zijn, mag geuit
worden en directie en bestuur moeten daar serieus mee omgaan. Een
frisse, originele kijk op promotie kan verhelderend werken en een hals
starrige houding om veranderingen tegen te houden die moeten leiden
tot verbetering, is niet gepast. Dit bevordert het wantrouwen dat bij de
len van de achterban is ontstaan en dat is onwenselijk. Het WIJ-gevoel.
dat de VW sterk heeft gemaakt, moet prevaleren. Om een groot draag
vlak te houden, moet er brede instemming zijn. En tenslotte: kritiek moet
los staan van de promotiebijdrage. In het belang van heel Texel moet
die er gewoon komen.
Grote zege
G-voetballers
De G-voetballers van Texel'94
staan na drie wedstrijden nog
steeds op een score van honderd
procent. Zaterdag werd op eigen
veld een grote overwinning (7-0)
geboekt op Argon uit Mijdrecht.
In tegenstelling tot Texel'94, dat
twaalf spelers had. arnveerde Argon
met een incomplete selectie. Omdat
de gasten een speler te weinig had
den om een achttal te kunnen vor
men, werd na overleg besloten dat de
Texelaars er één zouden uitlenen. Jan
Frans Haveman bood zich spontaan
aan.
Texel'94 was veel sterker. Na een
combinatie met Jimmy Ponniah
opende Raymond Molanus met een
strak schot de score. Even later
maakte Molanus uit een voorzet van
Paul Bakker nog een tweede treffer.
Texel'94 kreeg ook daarna veel kan
sen, maar met name Danny Splinter
was weinig gelukkig in de afwerking.
Na rust bleef een speler van Argon
geblesseerd achter in de kleedkamer
en verhuisde ook Texelaar Peter
Breuer naar het andere team. Maar
ook hij kon niet voorkomen dat een
soepel combinerend Texel'94 snel
afstand nam. Door treffers van Robin
Boogaard, Danny Splinter (drie) en
Jimmy Ponniah liep de score op tot
7-0. Argon kreeg, onder meer in de
persoon van Jan Frans Haveman,
een paar kansjes om tegen te scoren,
maar keeper Martijn Verbeeke hield
zijn doel schoon.
Texel'94 deelt nu de kop met Hellas
Sport. Zaterdag speelt de ploeg in
IJmuiden tegen Waterloo.
Programma
zaalvoetbal
Woensdag 28 september
17.00 Sportsh. D2-Krim D2 Sportsh
17.45 RAB D1 -Sportshop D1 RAB
18.30 Koog MC2-Klif C1 Hoogendijk
19.20 Klif 2 (v).-SVAP 1 Hoogendijk
20,10 De Koog 3-SVO 4 Franchimon
21.00 Texel 8-Klif 4 Bakker
21.50 NIOZ 1 -De Krim 5 Bakker
Zaaldienst: Texel'94.
Donderdag 29 september
18.00 De Krim C2-Klif C2 Douma
18.45 De Koog 2-De Krim 3 Douma
19.35 Klif 5-Texel'94 9 Kuipers
20.25 Jelleboog 5-Mantje 3 Kuipers
21.15 De Koog 1 -RAB 1 Arnout
22.05 Klif 2-Jelleboog 3 Amout
Zaaldienst: Klif
Vrijdag 30 september
17.15 J'boog E1-KoogE1 J'boog
18.05 Sportshop 2-SVO 3 Bakker
19.00 Texel 1 -Hoogtepunt Hoogend
19.55 De Krim 2-SVO 1 Kuipers
20.45 Texel 3-Sportshop 1 Douma
21.35 Jelleboog 1 -Mantje 2 Sangers
22.25 SVO 2-Klif 1 Arnout
Zaaldienst: Texel'94
