TEXELSE 11 COURANT
Jongerenjury nomineert softwarebedrijf
SnelStart: kans op
terugkeer na studie
VRIJDAG 9 MAART 2012
administratieve software
Optimal^^lwer'l'n9
Algemeen directeur Wim Ploeg jr. van SnelStart in overleg
Texel als kenniseconomie die
aantrekkelijk werk biedt aan
hoger opgeleiden. Er wordt veel
over gesproken, maar bij soft
warebedrijf SnelStart brengen ze
het in de praktijk. Het bedrijf
biedt hoogwaardige werkgele
genheid en heeft nog wat vaca
tures open staan. Jongeren zien
het als een kans na hun studie
terug te keren naar Texel. Het is
één van de redenen waarom de
jongerenjury dit bedrijf nomi
neert voor de Ondernemersprijs
2012 voor maatschappelijk ver
antwoord ondernemen.
Groei is niet het doel van de onder
neming die dit jaar precies dertig
jaar softwarepakketten ontwikkelt
voor midden en kleinbedrijf. Des
ondanks is het aantal abonnees in
ruim een jaar tijd toegenomen van
40.000 naar 43.500 en het aantal
medewerkers van 40 naar 48. We
praten over een familiebedrijf met
een lange termijn visie. 'Natuurlijk
moeten we winst maken, anders
heb je geen bestaansrecht', vertelt
algemeen directeur Wim Ploeg jr.
De historie van dit bedrijf gaat ver
der terug dan dertig jaar, want de
basis werd in 1948 gelegd door
'opa' Stark, waarna schoonzoon
Wim Ploeg het bedrijf dat bouw
pakketten maakte voor orgels
voortzette. Omdat er geen geschikt
administratie- en factureringspak
ket bestond zette deze onderne
mer het eigenhandig in elkaar,
waarmee het softwarebedrijf was
geboren. Toen nog in een tijd dat
de computerschijfjes per post wer
den verstuurd, tegenwoordig wor
den de pakketten met een druk op
de knop gedownload en biedt de
website allerlei informatie. Maar
zeventig procent van klanten wil
voor hun vragen toch iemand aan
de lijn die deze beantwoordt. 'En
wie zijn wij om de klant zaken voor
te schrijven. We hebben daarom
meer mensen aangenomen, onze
helpdesk vergroot, waardoor we
het toegenomen aantal telefoon
tjes aan kunnen. De klant staat bij
ons centraal. Die moet je geven
wat hij verwacht en nog wat extra's.
Door bijvoorbeeld open te staan
voor feedback en er te zijn als de
klant je nodig heeft, bijvoorbeeld
bij een probleem. Wat niet wil zeg
gen dat overwerk de gewoonte is.
Ploeg: 'Die vraag kregen we van de
jeugdjury. Overwerken doen we
hier alleen bij uitzondering, als het
echt nodig is. De redenering is hoe
langer we onze mensen laten over
werken, hoe meer we ze belasten.
En hoe langer we ze belasten, hoe
groter de kans op overbelasting,
stress en bijkomende ongemak
ken. Dat proberen we te voorko
men. Onze medewerkers zijn het
kapitaal van onze onderneming.
Daar moet je goed voor zorgen. We
proberen ze een optimale werkplek
de afdeling Verkoop.
aanspreken. En we hebben bepaal
de omgangsvormen. Vanuit de jon
gerenjury kwam de vraag of je ook
als je niet naar de kerk gaat hier
welkom bent. Natuurlijk, sterker
nog: de meeste mensen die hier
werken gaan niet bij ons naar de
kerk. Maar we hebben hier wel
bepaalde omgangsvormen, waar
bij we respect hebben voor elkaar.
We hebben normen en waarden
hoog in het vaandel staan. Dit
komt overeen met de overtuiging
die wij hebben, maar ook met de
Texelse mentaliteit.
We kijken wel goed of er een klik is
en of iemand in het team past.
te bieden.' Als voorbeeld demon
streert Ploeg een ergonomische
muis. 'Mensen hebben de gewoon
te om als ze de muis niet gebrui
ken, ze hem onbewust toch blijven
bewegen. Dat geeft spierspanning
en verhoogt de kans op RSI. Als je
deze muis wel beweegt, maar niet
aanklikt, dan begint hij na vijftien
seconden te trillen, zodat je hem
loslaat. Op een gegeven moment
gaat dat in je onderbewuste zitten
en laat je hem vanzelf los. Ze heb
ben er hier allemaal eentje en als
ze willen ook voor thuis. Zo krijgen
onze mensen tijdens het werk
regelmatig seintjes op het scherm,
dat ze even kunnen opstaan, water
drinken of iets anders. Geen ver
plichting, maar als tip. Er komt hier
elke twee weken ook een fysiothe
rapeut die preventief spreekuur
houdt en met wie je bepaalde
klachten kunt bespreken. Ook niet
verplicht, maar er wordt veel
gebruik van gemaakt. Voorkomen
is beter dan genezen.' Zo zijn er tal
van andere voorbeelden, zoals de
ommetjes die regelmatig worden
gemaakt om er even uit te zijn.
Geen verloren tijd, het betaalt zich
dubbel en dwars terug. 'Er wordt
hier heel hard gewerkt, ieder zet
zijn beste beentje voor. leder heeft
hier zijn of haar verantwoordelijk
heden, waar we elkaar op kunnen
Zoals we ook kijken naar de
geschiktheid van de functie. Het is
best lastig goede IT-krachten te
vinden. Het gaat niet alleen om de
kennis en de vaardigheden, de
mensen moeten zich ook op Texel
willen vestigen. Niet bij iedereen is
dat het geval en soms blijkt na een
paar jaar dat iemand op Texel soci
aal zijn draai niet kan vinden. Het
privéleven bepaalt uiteindelijk of
iemand blijft. Als het niet lukt met
de integratie, dan vertrekt zo
iemand meestal na een paar jaar.
Het leuke van de jongerenjury was
dat zij dit wel herkenden. Op school
hadden ze ook leerkrachten gehad
die het na een paar jaar voor gezien
hielden. Als je zoals zij op Texel
geboren en getogen bent, dan is
het fijn als je na je studie terug kunt
keren om hier aan het werk te gaan
in het vak waarvoor je hebt geleerd.
Maar vaak is die werkgelegenheid
er hier niet. Dat wij dat hier wel
bieden, vonden ze wel één van de
mooie dingen aan SnelStart. We
zijn blij met deze nominatie door
Texelse jongeren, tenslotte is de
jeugd onze toekomst.'
Overigens komen niet alle mede
werkers van het eiland. Elke dag
komen zeven mensen met de boot
naar het eiland. Ze worden met een
taxibusje afgehaald en naar het
bedrijf in Oosterend gebracht. 'Met
dat vervoer nemen we ze een stuk
je zorg uit handen. Texel vinden ze
niet ver weg. Ze weten precies
hoeveel reistijd ze elke dag kwijt
zijn. Als ze naar de Randstad zou
den reizen, moeten ze het elke dag
maar weer afwachten.' Drie mede
werkers doen hun werk vanuit huis.
'Internet biedt die mogelijkheid,
maar voor het contact en de inter
actie is het belangrijk dat ze ten
minste één dag per week op het
werk zijn. Ons beleid is niet dat we
op zoek zijn naar thuiswerkers,
maar het biedt wel toegevoegde
waarde.' Sinds enige tijd is het bij
SnelStart ook mogelijk om in deel
tijd te werken. 'Onze voorkeur gaat
uit naar fulltime, maar door vraag
en aanbod op de arbeidsmarkt
gaan we daar nu flexibel mee om.
Beter een goede deeltijdwerker
dan niemand. Zo hebben we ook
de openingstijden verruimd en de
telefonische bereikbaarheid uitge
breid. De helpdesk is nu ook onder
de middag geopend. Het voordeel
voor mensen die werken tijdens de
middagpauze, is dat ze eerder naar
huis kunnen.' Aan het principe dat
de website zondag op zwart staat,
wordt niet getornd. Ook daar stel
de de jongerenjury vragen over.
'Maar na mijn uitleg toonden ze
begrip.' Nieuwe media worden vol
op benut. 'We Twitteren zelf en
volgen de Tweets over ons. Opmer
kingen van klanten waar wij dan
weer op in kunnen spelen. Dat
voegt waarde toe. Ik zie ook com
plimentjes voorbij komen. Zoals
die klant die over ons pakket Twit-
terde: 'Ik ben geen boekhouder,
maar zelfs ik kan het'.
De economische malaise gaat ook
aan SnelStart niet ongemerkt voor
bij. 'Mensen hebben de hand op
de knip. Bovendien is er veel con
currentie bij gekomen en blijft de
technologie zich ontwikkelen. Maar
we groeien nog steeds en dat ver
wondert ons nog steeds. De afge
lopen jaren hebben we best veel
mensen aangenomen en ook vaste
contracten afgesloten. Als je ver
trouwen hebt, dan moet je dat ook
geven. We zijn zelfs zodanig uitge
breid, dat we in ruimteproblemen
zijn gekomen. De aanvraag voor
uitbreiding van het kantoor ligt bij
de gemeente en gehoopt wordt
dat op redelijk korte termijn kan
worden gebouwd. Meer medewer
kers betekent dat je elkaar niet
meer zó goed kent als vroeger,
maar binnen de teams blijven de
lijnen kort.'
Aan het dertigjarig bestaan zijn
diverse activiteiten en kortingsac
ties verbonden en enkele open
dagen. 'Mensen die dertig jaar
klant zijn, zetten we in het zonne
tje. Toen we dat bekend maakten,
kregen we een reactie van iemand
die schreef dat hij hier 41 jaar gele
den een zelfbouw orgel had opge
haald. 'Toen was de support al
prima, nu nog steeds.'
Gerard Timmerman
Staatsbosbeheer
Staatsbosbeheer moet zwaar
bezuinigen. Minder toezicht, min
der geld voor beheer en onder
houd, wellicht sluiting informatie
centrum van het nationaal park.
Maar er zijn al een tijd problemen
met onderhoud en beheer en er
staan al jaren panden te verkrotten
die gesloopt konden worden.
Onlangs wezen we al op het ver
vallen pand aan de Hollandseweg
en aan de gebouwen van Zeeburg.
Het resultaat is een negatieve uit
straling op het landschap van
Texel, iets waar juist SBB zegt zich
druk om te maken. De gemeente
heeft aangekondigd dat het dit jaar
op een goede staat van bestaande
bebouwing gaat controleren. Hoe
verhoudt dit zich met genoemde
panden van SBB?
Het huidig overleg tussen de
gemeente en SBB is niet transpa
rant en veel te eng om tot gedra
gen oplossingen te komen. Het
gaat om het totale beleid en natuur
lijk niet om een organisatie zoals
SBB die zegt beter voor het land
schap op te komen dan anderen,
terwijl SBB zelf moeite heeft met
handhaving van de kwaliteit van
het landschap. Denk bijvoorbeeld
ook aan het verjagen van de scha
pen uit de Slufter, het plaatsen van
dure en storende afrasteringen
voor rundvee, terwijl de middelen
ontbreken om het naar behoren te
laten begrazen.
Dan is er de onrust met erfpach
ters: een aantal kan kopen en
anderen weer niet want zegt SBB
deze locaties zouden het land
schap kunnen aantasten. Het over
leg met de erfpachters is volledig
vastgelopen en al het vertrouwen
is verdwenen. Gevolg: alle partijen
verliezen, lange procedures, gevaar
dat erfpachters hun huizen moeten
verkopen aan overkanters die ze
als tweede woning gaan gebrui
ken
Kijkend naar het belang van Texel
dan lijkt er maar één oplossing
mogelijk: dat alle betrokken partij
en op basis van gelijkwaardigheid
met elkaar gaan overleggen en
waarbij de gemeente haar verant
woordelijkheid neemt en de regie
pakt. De gemeente heeft zelf als
uitgangspunt om bij ontwikkelin
gen alle partijen te betrekken en op
basis van een open interactief pro
ces tot oplossingen te komen die
een breed draagvlak hebben.
Alleen een goede en transparante
samenwerking van alle betrokken
partijen kan het tij wellicht nog
keren, wil Texel niet het kind van de
rekening van de bezuinigingen bij
SBB worden.
Door de bezuinigingen en proble
men bij SBB lijkt deze organisatie
nu ook in te zien dat alleen samen
werking met andere partijen de
oplossing is. Geen staat meer in
een staat, die in hokjes denkt,
meent de wijsheid in pacht te heb
ben en die zich boven andere par
tijen stelt. Misschien zijn de bezui
nigingen wel de redding voor SBB
en het landschap op Texel.
Werkgroep Erfpacht
(Henk Hilstra)
Nieuwbouw
Vorige steiiing:
Op de hoek van Waalderstraat en
Bernhardlaan (terrein Weikoop) is
een gebouw gepland van 16,77
meter hoog (ruim vier bouwlagen).
Moet de gemeenteraad medewer
king verlenen aan de bouw hier
van?
Nieuwe stelling:
Er zijn plannen voor een vakantie
park met yurts (de 'Tuin van Texel')
aan de Mokweg nabij Den Hoorn.
Wat is hierover uw mening?
Zondag 11 maart
PROTESTANTSE KERK:
Protestantse gemeente Den Burg:
9.30 u. ds. P.A. den Braanker.
Protestantse gemeente Waal, Koog,
Den Hoorn:
De Koog: 9.30 u. ds. K.F. Klaassen.
Den Hoom: 11.00 u. ds. K.F. Klaas-
Protestantse Waddengemeente
Texel:
Oosterend: 9.30 u. ds. P.C. Barnard;
19.00 u. ds. RA. den Braanker.
De Cocksdorp: dienst in andere ker-
Oudeschild: dienst in andere kerken.
GEREFORMEERDE GEMEENTE:
in kerkgebouw Schoolstraat, Ooste
rend: 10.00 u. en 16.00 u. leesdienst.
Medische zorg
Voor spoedeisende medische hulp in
het weekend, op zon- en feestdagen
en van maandag tot en met vrijdag
van 17.00 tot 08.00 uur: Centrale
Huisartsen Post, tel. 321143.
Tandartsen: Voor spoedeisende
tandheelkundige hulp is via één van
de volgende telefoonnummers infor
matie te krijgen over het pijnspreek-
uur op zaterdagen, zon- en feestda
gen. Tevens wordt het
Brand/Ambulance: Bij brand en
voor spoedeisend ambulancevervoer
bellen: 1-1-2. Of bel de Meldkamer
Noordholland-noord: 072- 5644444.
Politie: PHH-gebouw, Pontweg
104, Den Burg. Het bureau is op
maandag tot en met vrijdag van 9.00
tot 12.00 uur. Telefoon: 0900-8844.
In spoedeisende gevallen: 112.
Gevonden munitie: Bel de politie,
tel. 0900-8844.
Vermiste en gevonden huisdie
ren: Dierenpension Texel, Slufterweg
216, De Cocksdorp, tel. 311477,
www.dierenpensiontexel.nl
Dierenartsenpraktijk: Keesomlaan
11, Den Burg, tel. 312527.
Verslavingsproblemen: Voor hulp
Verwachte tijden van hoogwater
ter rede van Oudeschild.
Vrij. 9 maart 09.24 en 21.45 u.
Zat. 10 maart 10.25 en 22.26 u.
Zon. 11 maart 10.56 en 22.55 u.
Ma. 12 maart 10.40 en 23.24 u.
Din. 13 maart 10.57 u.
Woe. 14 maart 00.00 en 11.40 u.
Don. 15 maart 00.30 en 12.30 u.
Aan het strand is het ongeveer een uur
eerder hoog water. Donderdag 15 maart
laatste kwartier, zaterdag 17 maart
doodtij. Zondag 11 maart zon op 7.04
TEXELSE0COURANT
LANGEVELD
Verschijnt op dinsdag en vrijdag
Spinbaan 6 1791 MC Den Burg
Telefoon 0222 - 36 26 20
Telefax 0222 - 32 30 00
E-mail redactie@texelsecourant.nl
Buiten werktijd:
Telefoon 31 60 89 of 06 - 13 67 66 50
Advertenties en abonnementen:
Spinbaan 6 1791 MC Den Burg
Telefoon 0222 - 36 26 00
Telefax 0222-31 41 11
E-mail info@lenr.nl
Per jaar €91,55 €89,15
Bij verzending naar het buitenland zijn
portokosten verschuldigd.
Beëindiging abonnement:
Uitsluitend schriftelijk en 4 weken voor
afloop van de abonnementsperiode.
DOOPSGEZINDE GEMEENTE:
Kogerstraat, Den Burg: 10.00 u. d:
BAPTISTENGEMEENTE:
Julianastraat, Den Burg: 10.00 u. ds.
D. Wolbers uit Franeker.
ROOMS-KATHOLIEKE KERK:
Den Burg: 11.00 u. pastor Granne-
Oudeschild: 9.30 u. pastor Granne-
JEHOVAH'S GETUIGEN:
Noordwester 3, Den Burg: Openbare
lezing, 10.30 u.: Is Babylons uur van
oordeel aangebroken? Wachttoren
studie, 11.20 u.: Leer van de waak
zaamheid van Jezus' apostelen.
Denkertje
ongevallennummer vermeld. 313086;
314727; 314669; 312270 of
322008.
Verloskundigenpraktijk: Pontweg
106, Den Burg. Dag en nacht bereik
baar via tel. 313090 of 06-
51404872.
GEZONDHEIDSZORG:
Gemini Ziekenhuis, tel. 0223-
696969, www.gemini-ziekenhuis.nl;
bezoektijden dagelijks van 15.30 tot
17.00 en van 18.00 tot 19.00 uur.
Extra bezoekuren op zaterdag, zon-
10.30 tot 11.30
bij problemen met alcohol, drugs of
andere verslavingen: bel tijdens kan
tooruren 319413 (De Nieuwe Skuul).
Anonieme Alcoholisten: dinsdag van
19.00 tot 21.00 uur in Den Helder, tel.
0223-642189 (vragen naar Ron).
Verslavingszorg: Brijder Versla
vingszorg Texel, PHH-gebouw, Pont
weg 104, Den Burg. Voor inlichtin
gen, advies, consultatie en preventie,
tel. 0223-612306, www.brijder.nl.
Psychologenpraktijk: M. Spijker
en Y. Olthof, Ruijslaan 88, 1796 AZ
De Koog, tel. 317566.
Stichting Welzijn Ouderen Texel:
Warme maaltijdvoorziening, alarme
ring, klusjesdienst, huishoudelijke
dienst, versteldienst. Spreekuur van
9.00 tot 10.00 u. en van 14.00 tot
16.00 u., De Buureton, Beatrixlaan
Scouting Texel haalt zaterdag i
papier op in de wijk Paelwerck, Schou
dieck, Hoefslag, Noordvlak, Markgrave
Waardwei, Strandkaap, Schilpbanck
Vroonlant, Buytengors.
Vrijdag
18.00 u. Radio Texel Actueel
19.00 u. Wilde vaart (H)
20.00 u. Music Machine
21.00 u. Radio Noord-Holland
Zaterdag
16.00 u. Wegdromen met een boek
17.00 u. Pietelepote
18.00 u. Marco FM
19.00 u. Radio Noord-Holland
Zondag
9.00 u. Klassiek op zondag
10.00 u. Kerkdienst vanuit de Baptis
tengemeente, ds. Folkers.
11.00 u. Vlaswiek
12.00 u. Natuurwijzer
13.00 u. Noud draait deur
14.00 u. Wilde vaart
15.00 u. Het uur van de Blues
16.00 u. Sportlokaal
18.00 u. Radio Noord-Holland
Maandag
18.00 u. Symphonica
19.00 u. Wegdromen met een boek
(H)
20.00 u. Natuurwijzer (H)
21.00 u. Reggae on the move
22.00 u. Radio Noord-Holland
Dinsdag
18.00 u. Radio Texel Actueel
19.00 u. De keuze van...
20.00 u. Radio Noord-Holland
Woensdag
18.00 u. Eigenwijs en geheugen
steuntje
18.30 u. Overdenking door ds. Bar
nard
19.00 u. Verzoekplaten
20.00 u. Radio Noord-Holland
Donderdag
18.00 u. Country Time
19.00 u. Even bijpraten met... Van
daag: Willem Vlas van Texels
Belang.
20.00 u. Radio Noord-Holland
