Fortis
Internetaangifte nog
makkelijker
Internetcursussen
in Bibliotheek
H E I L O O
BEDRIJF
BELICHT
5
I
POLITIEBERICHTEN
Vrouw gewond na
aanrijding
Controles
Insluiping in woning
Lotgenotencontactgroep
partnerverlies
UITKIJKPOST
31 JANUARI 2007
In deze rubriek wordt wekelijks een ander bedrijf in het versprei
dingsgebied van de Uitkijkpost belicht. De kosten voor Bedrijf
Belicht zijn 100 euro ex. BTW.
Voor aanmelding: De Hoefsmid 5,1851PZ Postbus 68,1850 AB
Heiloo. Of per e-maih redactie@uitkijkpost.nl. In de aanmelding
graag duidelijk uw gegevens vermelden.
Tentoonstelling
Istanbul. De Stad en de Soltan
Foto: Mario Saqksioni
Fortis, Raadhuisweg 3a, 1851 JA Heiloo, tel. 072-5352000,
Internet: www.fortisbank.nl, e-mail: kantoor3202@nl.fortis.com
Wie het Fortis-kantoor aan de Raadhuisweg 3A binnenloopt, zal op de
drempel misschien even zijn pas inhouden. Een in bedrijfskleding gesto
ken medewerker heet u bij binnenkomst vriendelijk welkom. Géén
balies met een rij zuchtende klanten. Geen apparaat om een nummertje
te trekken. Wel een uitnodigend ogende, transparante en open ruimte
met in het oog springende fraai felgekleurde Fortis-stoelen. Ook een
geavanceerde 'flappentap' waar men kan storten, overboeken en opne
men. Toch een bank dus. De klant kan eenvoudige transacties zelf uit
voeren met behulp van een geldautomaat, telefooncorner of internet-
corner. Er is altijd een medewerker in de buurt die graag assistentie
verleent. Accountmanager Arco Kleimeer is werkzaam op kantoor
Heiloo, samen met kantoordirecteur Martin Terlou. Hij vertelt wat Fortis
onderscheidt van andere banken. ,,We stellen de klant weer centraal.
Het draait allemaal om service en als wij merken dat een klant het pret
tig vindt om zijn zaken 's avonds of op zaterdag met ons af te handelen
is dat op afspraak mogelijk."
Onderhandelen over hypotheek.
Om Fortis meer bij (potentiële) klanten onder de aandacht te brengen
heeft het team afgelopen zaterdag een opmerkeüjke actie ondernomen.
Gewapend met een goed verhaal en smakelijke cakes zijn zij verschillen
de wijken in Heiloo ingetrokken om mensen actief aan te spreken. De
producten van Fortis zijn divers: van betalen, sparen, beleggen, tot ver
zekeren en het afsluiten van een hypotheek. Ook wat dit laatste betreft
heeft Fortis onlangs een opvallende campagne gevoerd. Landeüjk was
op televisie te zien en op de radio te horen hoe logisch het eigenlijk is
om ook over je hypotheek te onderhandelen. En dat kan uiteraard bij
Fortis! ,,Ja, dit is zeer succesvol en we zijn hiermee voorloper in hypo-
thekenland. Eigenlijk heel logisch, want je onderhandelt ook over je
bankstel, waarom dan niet over je hypotheek? En hoe meer producten
een klant onderbrengt bij ons, hoe aantrekkelijker wij de rente kunnen
maken. Want tja, voor wat hoort wat, vinden wij", illustreert Arco dit
nieuwe fenomeen.
Korte lijnen
Het feit dat alle facetten van bankieren te regelen zijn bij Fortis
Heiloo betekent zeker niet dat men lang moet wachten op een antwoord
of een afspraak. De zogenaamde 'korte lijnen' staan hoog in het vaandel
van deze bank. „Interne afstemming is daarbij heel belangrijk. Dan
komt mijn functie om de hoek kijken. Als een klant geadviseerd wil wor
den over bepaalde zaken is het mijn taak daar de juiste persoon bij te
vinden. Daar moet ik de klant niet mee opzadelen en die moet daar ook
niet vier weken op hoeven wachten. Binnen een dag of drie is een rich
ting wel aan te geven", besluit Arco zijn verhaal.
HEILOO - De politie heeft het
aantal delicten waarvan via het
internet aangifte kan worden
gedaan uitgebreid. Dit geldt voor
delicten op het gebied van dief
stal of vernieling.
Ook is de internetaangifte
gebruiksvriendelijker gemaakt. „Het
is belangrijk dat bewoners van ons
gebied aangifte doen", zegt commis
saris van de politie Jan Oost. „Want
meer aangiftes betekent meer
inzicht in de criminaliteit. En daar
mee kunnen wij misdreven en over
tredingen nog gerichter aanpakken
en voorkomen. Daarnaast is het
doen van aangifte nu nog makkelij
ker geworden, en daar hechten wij
veel belang aan.' De spelregels rond
de internetaangifte zijn niet veran
derd. Het gaat om relatief eenvoudi
ge delicten, waarbij geen aanwijzin
gen zijn in de richting van een dader
en waarbij geen sprake is van
geweld. Wie aangifte wil doen van
zakkenrollerij, graffiti of andere vor
men van diefstal of vernieling, hoeft
de deur niet meer uit. Via het inter
net, www.politie.nl, kan op ieder
gewenst moment aangifte worden
gedaan. De belangrijkste aanvullin
gen in de vernieuwde internetaangif
te zijn: diefstal uit schuren, scholen,
bedrijven, sportcomplexen en ver
nielingen aan auto's en openbare
gebouwen.
Sneller aangifte doen
De aangever wordt sneller door de
aangifte geleid omdat de vragen
makkelijker zijn en de scherminde-
ling overzichtelijker is gemaakt. Ook
wordt het juiste delict voor de aan
gever geselecteerd. Het aantal inter-
netaangiftes stijgt en de politie
hoopt dat deze ontwikkeling zich
door de ingevoerde verbetering zal
voortzetten.
Niet alle delicten lenen zich voor
internetaangifte. 'Bij relatief
zwaardere delicten waarbij zicht is
op een mogelijke dader en/of sprake
is van geweld is een persoonlijk
gesprek noodzakelijk', vertelt Jan
Oost. 'Op het bureau of thuis. Dat
heeft te maken met het veilig stellen
van opsporingsgegevens en het ver
zamelen van bewijsmateriaal.'
Welkom op bureau
De politie benadrukt dat bewo
ners van dit gebied voor aangifte
van diefstal of vernieling natuur
lijk ook welkom zijn op het poli
tiebureau. Via 0900-8844 kan een
afspraak worden gemaakt op een
van de nabijgelegen vestigingen
of telefonisch aangifte worden
gedaan. Voor mensen die slecht
ter been zijn of om andere rede
nen niet in staat zijn naar een
bureau te komen, kan een
gesprek of aangifte thuis plaats
vinden.
HEILOO - Maandagmiddag raakte
een 37-jarige vrouw uit Heiloo
gewond bij een aanrijding op de
Kennemerstraatweg. De bestuur
der van een bromfiets, een
39-jarige man uit Heiloo, reed
over de Kennemerstraatweg en
raakte tijdens het inhalen van
twee fietsers een trottoirband.
Hierdoor verloor hij de macht
over het stuur, ging onderuit en
botste vervolgens tegen de fiets
van het slachtoffer. De vrouw
kwam hierdoor ten val en raakte
gewond aan haar hoofd. Zij is
overgebracht naar het ziekenhuis
in Alkmaar waar zij is opgeno
men. De bestuurder van de brom
fiets raakte licht gewond.
HEILOO - Maandagochtend
22 januari werd van 07.15 tot
08.15 uur een fietsverlichtings
controle gehouden op de
Zanderslootweg, Westerweg en
Kuillaan. In totaal werden vijftig
fietsers gecontroleerd. Er werd
een bekeuring uitgeschreven in
verband met het niet voeren van
de verlichting.
Aansluitend werd toezicht gehou
den bij de kruising van de Zeeweg
met de Ewisweg. Twee bestuur
ders werden geverbaliseerd voor
het negeren van het rode ver
keerslicht.
Op woensdagochtend 24 januari
werd een parkeercontrole gehou
den in het parkeerzonegebied
rond het winkelcentrum 't Loo.
Er werden in totaal elf bekeurin
gen uitgeschreven voor het niet
zichtbaar hebben van de blauwe
parkeerschijf. Vrijdagmorgen 26
januari werd een fietsverlichtings
controle gehouden op de
Westerweg. Er werden vijf fiet
sers bekeurd.
Wie aangifte wil doen van zakkenrollerij, graffiti of andere
vormen van lichte vergrijpen als diefstal of vernieling, hoeft de
deur niet meer uit. Eigen foto
HEILOO - Op donderdagavond
25 januari werd door een inslui
per uit een woning aan de Bayers-
hoffweg een tas met inhoud weg
genomen.
Op het moment dat de diefstal
werd gepleegd was de achterdeur
van de woning niet afgesloten en
bevonden de bewoners zich op de
eerste etage. In de tas die wegge
nomen werd bevond zich onder
andere een portemonnee met
inhoud.
HEILOO - In de maanden febru
ari en maart organiseert
Bibliotheek Heiloo weer een
aantal internetcursussen. Het
gaat hierbij om éénmalige
workshops van 2,5 uur voor
beginners en een vervolgcursus
voor hen die al wat meer erva
ring met Internet hebben.
De workshop Internet voor begin
ners wordt nog twee keer gehouden
op woensdag 14 februari 09.30 tot
12.00 uur en donderdag 15 maart
van 14.00 tot 16.30 uur. De deelne
mers aan deze workshop krijgen
een korte, heldere inleiding op
internet, gevolgd door een aantal
gerichte oefeningen, waarmee de
mogelijkheden en jonmogelijkheden
van het zoeken van informatie op
internet bloot worden gelegd. Voor
het goed kunnen volgen van de
workshop is enige ervaring met de
computermuis en Windows noodza
kelijk. De workshop Internet ver
volg wordt de komende maanden
ook nog twee keer gehouden op
donderdag 1 februari van 14.00 tot
16.30 uur en donderdag 29 maart
van 19.00 tot 21.30 uur. Na de
beginnerscursus gaat deze work
shop verder met zoeken met behulp
van Internetgidsen: dochters van
startpagina en geavanceerd zoeken
met de zoekmachine Google. De
meeste tyd wordt besteed aan de
oefenvragen. De kosten voor deel
name aan deze eenmalige work
shops zijn 15,00 voor leden en
17,50 voor hen die geen lid zijn
van Bibliotheek Heiloo. Er wordt
gewerkt in groepen van maximaal
acht personen (twee personen per
pc). Opgave kan via de klantenser
vice van Bibliotheek Heiloo of via
tel. 072-5330670, e-maü:
bibliotheek@bibliotheekheiloonl.
HEILOO - Met ingang van dinsdag 6
februari van 14.00 tot 16.30 urn-
begint de Stichting Ouderenwerk
Heiloo met een Lotgenotencontact-
groep voor mensen die hun partner
zijn verloren. Iedereen is welkom die
zyn of haar partner verloren heeft
en dat verdriet met anderen in een
gelijksoortige positie wil delen. Om
troost te vinden, het verlies beter te
kunnen dragen, steun te vinden en
om een ander tot steun te zijn. Maar
misschien ook om met iemand
samen iets te gaan doen, of voor
praktische informatie.
Vaak voelt men zich apathisch en is
het moeilijk weer zip te krijgen in de
dingen die vroeger zo gewoon leken
om te doen. Heeft u nog wel 'recht'
om leuke dingen te ondernemen,
vraagt u zich misschien af.
De Lotgenotencontactgroep part
nerverlies komt eenmaal per maand
byeen, iedere eerste dinsdagmiddag
van de maand van 14.00 tot 15.30
uur in het Trefpunt, Abraham du
Bois-hof 2 te Heiloo, tel. 072-
5331297.
