VVV: plan maken voor
hogere promotiebijdrage
'Website voor gasten, niet
voor logiesverstrekkers'
Criteria zijn niet
buitensporig hoog'
VVV over kritiek op uitstraling TOR:
Eindexamens op OSG begonnen
TEXELSE j COURANT
Bedrijvig/?e/öf
Nieuw restaurant Den Burg Gemeente oneens met kritiek TVO
WOENSDAG 24 MEI 2006
Eén van de uitkomsten van de
mediation is dat bestuur en direc
tie van de VW hebben afgespro
ken om de komende vier maanden
een plan te maken om de pro
motiebijdrage structureel te ver
hogen. Bedoeling is dat hierover
eilandbrede discussie wordt
gevoerd.
Vborzitter Hans van Heerwaarden:
■Vorig jaar heeft het VW-bestuur
ai geconstateerd dat de basis van
€450.000,- die de vier participanten
elke jaar bijeen brengen te smal is.
Dat bedrag is in twintig jaar wel geïn
dexeerd, maar met meer van deze
tp Er is zóveel veranderd, er zijn
rKia veranderd, reclame heeft een
wandere inhoud gekregen en de
corcurrentie is veel groter geworden,
toom moet dat bedrag hoger. TVL
leeft dat toen vertaald in de visie
E er via de reservenngscentrale
reer geld binnen moet komen. Maar
Èt is een levensgevaarlijke situatie.
Want niet uitgesloten is dat TOR een
ikomstenbron is voor de korte ter-
n|n. Er heerst een felle concurrentie
lissen de boekingssites, die soms
tifs nul procent provisie rekenen,
in zit de WV op acht procent, maar
tiet is niet uitgesloten dat we door
de concurrentie op termijn ook naar
nul moeten. Daarom mag je voor de
promotie niet afhankelijk worden van
TOR Alles wat je via de boekingen
I
n Heerwaarden, i.
binnenhaalt is meegenomen, maar
voor de continuïteit moeten we toe
naar een heel andere structuur van
financiering. Er zijn meerdere moge
lijkheden. Wellicht een stukje toe
ristenbelasting of een extra heffing
op het bootkaartje, waarmee je ook
de dagjesmensen laat meebetalen.
Op Vlieland betalen ze bijvoorbeeld
€1,10 per overtocht. We zouden met
de gemeente de discussie willen
aangaan over waar het geld van de-
toeristenbelasting heen gaat. En als
ik zie wat ondernemers, los van de
bijdrage aan de VW, aan promotie-
kosten maken, dan is daar nog veel
winst te behalen. Als je dat optelt,
is het een gigantisch bedrag. Als je
dat weet te bundelen, kun je veel
kracht ontwikkelen. Wat je ook kunt
zeggen is: stelregel bij veel bedrijven
is dat er één procent van de omzet
voor promotie gaat. Texel heeft een
toeristische omzet van €250 miljoen.
Met die bijdrage van 4,5 ton zitten
we nog lang niet aan dat procent
(€2,5 miljoen, red.) Er zijn dus meer
mogelijkheden, waarover we met
elkaar in discussie moeten.' Om de
verschillende varianten in kaart te
brengen, neemt de VW een extern
bureau in de arm.
Kleine Logiesverstrekkers
Veronica Bos zegt niet blij te zijn
met de versnippering van promo-
tiegelden die momenteel gaande
is. 'Voorbeeld is de website die de
Kleine Logiesverstrekkers sinds kort
hebben.' Van Heerwaarden: 'Dat is
hun goed recht en als VW willen
we zeker geen nieuwe ontwikkelin
gen tegenhouden. Maar bundeling
is beter dan dat iedereen op z'n
eigen manier aan de slag gaat.' Bos:
'Vervelend is dat het bestuur van
KLV enkele weken geleden een brief
naar de leden heeft gestuurd, waarin
wordt gevraagd om €20,- te betalen
voor promotiebijdrage. Veel mensen
denken dat het voor de VW is, maar
dat is dus niet zo. Daar heb ik al heel
wat klachten over gehoord. Ik vind
dit misleiden.'
Hans van Heerwaarden: 'We heb
ben ons het afgelopen jaar heel wat
aangepraat Zo werd het gegeven
dat de reserveringscentrale minder
opbrengst genereerde, vertaald alsof
de VW verlies zou maken. Maar dat
is helemaal niet aan de orde. De VW
is een gezonde onderneming. Het is
ook een misverstand om te denken
dat het aantal boekingen via de VW
iets zegt over hoe het met Texel gaat
Als het heel goed gaat, dan komen
wij er namelijk niet tussen.' Bos: 'We
hebben altijd vijf tot tien procent van
de boekingen gehad, dus een heel
klein deel. Hoeveel, hangt ervan af
hoeveel nieuwe gasten er komen.
Als het economisch wat slechter
gaat, blijven nieuwe gasten weg.'
Subsidies binnen
voor projectleider
gebiedscommisie
De Gebiedscommissie Texel krijgt
binnenkort de beschikking over
een externe projectleider die sub
sidies voor Texel in de wacht gaat
slepen. Na de gemeente en het
Hoogheemraadschap Hollands
Noorderkwartier is ook de pro
vincie bereid geld in die functie te
investeren.
Gedeputeerde Staten van Noord-
Holland hebben besloten €31.000,-
voor de projectleider uit te trekken.
De raad stelde eind vorig jaar een
soortgelijk bedrag al ter beschikking.
De politieke partijen, die aanvankelijk
zeer verdeeld op het aanstellen van
een projectleider reageerden, stel
den toen als voorwaarde dat iemand
uit de ambtelijke organisatie op die
functie zou worden gezet. Volgens
een woordvoerder van de gemeente
moet de functie nog worden ingevuld,
maar gebeurt dat naar verwachting
binnenkort. Bedoeling is dat de pro
jectleider onder meer plannen opstelt
op basis waarvan de gemeente, de
provincie en het hoogheemraad
schap (die gezamenlijk de gebieds
commissie vormen) geld voor het
.Texels landschap verwerven. Volgens
een woordvoerder gaat het om inves
teringssubsidies voor landelijk gebied
van het njk en de provincie en inves-
teringsgelden uit het Waddenfonds.
De projectleider houdt zich ook bezig
met de verdere reorganisatie en
bedrijfsvoering van de commissie die
in 2002 werd ingesteld. De gemeente,
de provincie en het hoogheemraad
schap deden dat om zich meer geza
menlijk over het Texels gebied te
ontfermen. Aanvankelijk bestond de
commissie uit enkele vaste werkgroe
pen, maar dat is inmiddels losgelaten.
'Er kan nu per thema een werkgroep
worden ingesteld.' De Gebiedscom
missie houdt zich onder meer bezig
met het Masterplan Water, duurzame
ontwikkeling, natuur, milieu, recreatie
en toerisme.
VERVOLG VAN PAGINA 1
Marechaussee
Staatsbosbeheer ging er in eerdere
reacties van uit dat de douane en de
marechaussee de vernielingen per
ongeluk hadden aangericht, maar de
gevolgen waren er niet minder om.
Er werden diepe rijsporen getrok
ken en zeldzame planten als de
groene knolorchis vernield. SBB en
Wageningen Marien (voorheen Alter-
ra) op het eiland brengen momen
teel in kaart hoe groot de schade
is. Commandant Bas van Rijswijk
van de Mok zegt het desgevraagd
een goed initiatief te vinden als er
lessen komen. Hij beschouwt de
vernielingen als een éénmalig inci
dent. 'We waren er absoluut niet blij
mee. We hopen dat de goede band
die we met natuurbeschermingsor
ganisaties hebben opgebouwd niet
geschaad is.' De Joost Dourlein-
kazerne is de enige kazerne in het
land die onderdeel uitmaakt van een
nationaal park. De Mok is partner in
diverse overlegorganen die zich over
de natuur in het gebied ontfermen.
Een stevige maaltijd voorschotelen
en meteen inspelen op wensen van
ée gasten. Dat staat Gorden Filius
en Linda Vossen voor ogen in het
™euwe restaurant Texels Kwartier
*aarmee zij vrijdag in Den Burg
van start gaan.
Texels Kwartier is gevestigd in het
Patf op de hoek van de Zwaan-
Sraat en de Warmoesstraat waar
*^9 jaar nog een paar maanden
teGnekse restaurant Pallas Athene
*as gevestigd. Het vrijkomen van
tet pand betekende voor Filius en
dat zij alsnog een wens in
vervulling zagen gaan. 'We hadden
ti&rder al interesse in dit pand, maar
tiet Griekse restaurant was ons vorig
Par net voor', vertelt Filius.
Texels Kwartier is de eerste eigen
&ak van Vossen en Filius die jaren-
Ptig als chefkok bij Loodsmanwel
varen in Den Hoorn en de Slufterval-
P' in De Cocksdorp werkte. Vossen
v^rkte eerder bij bakker Ofrein in
Ttin Burg. De twee willen op basis
de Franse keuken aan de slag
9^ Een vaste kaart komt er niet.
«sten kunnen op een bord in het
ptaurant lezen welke gerechten
er worden bereid. 'En ik wil graag
improviseren in de keuken', aldus
Filius. 'Als mensen bijvoorbeeld
een pepersausje bij hun vlees wil
len hebben, dan maken we er een
pepersausje bij. Het geldt ook voor
gerechten. Als het mogelijk is, maak
ik het en als het onmogelijk is, duurt
het wat langer.' De afgelopen weken
hebben de twee de zaak op een
nieuwe manier ingericht. Er is een
nieuwe, kleine zelfgemaakte bar in
de plaats gekomen van de Griekse
bar, er zijn wandkleden langs de
muur gehangen, allerlei ornamenten
van het Griekse restaurant zijn met
enige pijn en moeite verwijderd en de
keuken is vernieuwd. De doorgang
tussen de keuken en het restaurant
is vergroot, zodat gasten kunnen
zien wat daar gebeurt.' Texels Kwar
tier is zes dagen per week geopend,
's Woensdags is het gesloten. Het
restaurant telt 34 zitplaatsen. Filius
en Vossen draaien de zaak met z'n
tweeën. Ze kijken er naar uit aan de
slag te gaan. 'We hebben allebei last
van een panisch optimisme.'
'*90ty)én"ÜS e" 'Jn£'a "ossen zijn aan de Zwaanstraat het restaurant Texels Kwartier
De aanbestedingscriteria voor het
nieuwe hulpverleningsgebouw
zijn in verhouding tot landelijke
en Europese normen redelijk en
niet buitensporig hoog. Dat stelt
de gemeente in een reactie op
de kritiek van het Texels Verbond
van Ondernemers dat de crite
ria te hoog gegrepen waren voor
Texelse bedrijven.
Volgens de gemeente hebben de
partners in het PHH-gebouw (poli
tie, ambulancedienst, brandweer,
SIGMA en Stichting Wonen Texel)
overleg gevoerd naar aanleiding van
de kritiek. Gezamenlijk hebben ze
besloten met af te wijken van de
procedure.
'Het PHH-gebouw wordt gebouwd
met publieke middelen, een reden
voor de partners om extra zorg
vuldig om te gaan met aanbe
stedingstrajecten.' De raad heeft
€3.474.000.- beschikbaar gesteld
voor de brandweer- en ambulan
cegedeelten. Het politiegedeelte is
geraamd op €2.215.000,- (waarvan
een deel door de provincie wordt
gesubsidieerd) en het medisch
gedeelte van de Stichting Wonen
Texel op €1.300.000,-. Volgens de
gemeente is het publieke geld even
eens een reden 'voldoende waar
borgen in te bouwen om tijdig een
goed en degelijk eindresultaat te
behalen'.
Het PHH-gebouw is volgens een
woordvoerder in drie verschillende
percelen aanbesteed. Het grootste
perceel was de bouw en de pro
jectcoördinatie, gevolgd door een
perceel elektrotechnische installa
ties en een perceel werktuigbouw-
'Steeds meer logiesverstrekkers
zijn enthousiast over het Texel
Online Reserveringssysteem
(TOR).' Veronica Bos geeft aan
dat kritiek op de website van
de WV geen hout snijdt. 'Enkele
maanden na de introductie zijn al
531 accommodaties boekbaar via
TOR. Ook de gasten blijken pri
ma hun weg te kunnen vinden in
TOR. 'Nu al vindt 90 procent van
de VW-boekingen online plaats.
Daarmee zijn we koploper van
alle WV's in Nederland.'
De uitstraling van de website van de
VW. waarbij de te boeken accom
modatie prominent op de homepa
ge staat en promotie van het eiland
naar de achtergrond is verschoven,
is volgens menig logiesverstrekker
te commercieel van aard. Veronica
Bos: 'Men moet zich realiseren dat
de website is gemaakt voor onze
gasten en bezoekers en niet voor
de logiesverstrekkers. Dus het gaat
er niet om wat de logiesverstrek
ker leuk vindt, maar wat de gast
leuk vindt. Dat onderzoeken we. De
bezoekers van onze website zijn
over het algemeen zeer tevreden en
weten heel goed waar ze naar op
zoek zijn. Dat blijkt ook uit de aan
tallen. 85 procent van de bezoekers
van de site wil een accommodatie
boeken. Dat moet dan ook mak
kelijk kunnen, daarom hebben we
dat boeken heel bewust naar voren
'Internet is geen medium voor alge
mene Texelpromotie. Ik denk dat
daar het grote misverstand met TVL
zit. Niemand gaat achter z'n pc zit
ten van: Goh, waar zal ik eens heen?
Daarvóór hebben mensen zich via
andere vormen van promotie al een
idee gevormd waar ze heen willen.
Als ze dankzij onze promotie heb
ben besloten naar Texel te gaan,
dan moeten wij als VW wel zorgen
dat als ze het woord Texel in de
zoekmachine intikken, wij boven
aan staan. Daar investeren we in.
Het heeft te maken hoe je website
is opgebouwd. Daarom is promotie
medewerkster Jeannette Vriezema
vandaag nog naar een cursus E-
marketing. WV-medewerkers heb
ben veel ervaren en kennis op het
gebied van internet en houden dat
steeds up tot date.'
E-mail nieuwsbrief
'Levend bewijs van de stelling dat
een website geen aantrekkelijke uit
straling hoeft te hebben om toch
druk bezocht te worden, is de zoek
machine Google. Die ziet er wer
kelijk niet uit. Maar waarom gaat
iedereen erheen? Omdat je heel
snel kunt vinden wat je zoekt. Zo
is dat met TOR ook. Die 85 pro
cent die willen boeken, kunnen dat
via www.texel.net snel doen, die
andere 15 procent kunnen meteen
doorlinken naar de reisinformatie,
het weer of wat er te doen is op
Texel. Die uitstraling die bepaalde
logiesverstrekkers graag zien, zit
in onze e-mail nieuwsbrief. Daar
van versturen we er tienduizenden.
Deze digitale boodschap over Texel
heeft een,leuke en gezellige uitstra
ling en staat vol met aardige dingen
over Texel. Daarmee breken we in
iemands wereld en het is daarom
heel effectief om Texel onder de
aandacht te brengen.'
'Als VW doen we er ook via andere
media alles aan om de mensen te
verleiden om naar Texel te komen.
Via radio- en tv-spotjes, adverten
ties, billboards of free publicity.
Redactionele aandacht in kranten
en tijdschriften is het allerbelang
rijkste. Artikelen in Kampioen, Gras
duinen en andere bladen. Op dat
gebied stellen we ons ook elk jaar
een doelstelling. En natuurlijk de
Texeltruck, waarin we participeren.'
'Bij de VW gaat momenteel negen
tig procent van de boekingen online.
Daarmee lopen we voorop. Het gaat
hard, want een paar jaar geleden
was dat nog dertig procent. Men wil
gewoon met meer bellen. Logies
verstrekkers kunnen dan wel zeg
gen dat ze tevoren met de gasten
willen praten, om een idee van deze
mensen te krijgen, maar de gast wil
dat niet meer en wil ook de logies
verstrekker niet uit z'n bed bellen.
Want uit de statistieken blijkt dat ze
vrij laat op de avond boeken, vaak
rond 23.00 uur. Eerder op de dag
is er kennelijk een impuls geweest
om naar Texel te gaan, waarna er 's
avonds nog even snel een vakantie
wordt geboekt. Men wil ook meteen
de bevestiging.'
Slim omgaan met TOR
'Veel logiesverstrekkers moesten
wel even wennen aan TOR, maar
het is inmiddels een groot succes.
Het is heel flexibel en we zien nu
al dat degenen die de mogelijkhe
den goed benutten, veel boekingen
maken. Bijvoorbeeld door een leuke
aanbieding. Je moet ook slim en cre
atief met het prijssysteem omgaan.
Bezoekers van TOR kunnen name
lijk een prijsvoorkeur aangeven. Als
je dus behalve arrangementen van
drie weken, er ook een goedkoop
weekend op zet, dan komen ze bij
je terecht en gaan ze wellicht ook
dat weekarrangement bekijken. Je
kunt wel zeggen, ik doe niet mee
aan koopjes, maar de hele westerse
wereld is daar op uit. Dus als je
daar niet aan mee doet, mis je de
boot. En als ze één keer bij je heb
ben geboekt, heb je kans dat ze de
volgende keer direct bij je boeken.
Waar ik eerst nog even bang voor
was, dat gasten er een probleem
van maken dat het geld direct van
de rekening wordt afgeboekt, blijkt
dus niet het geval. Wat ook helpt
is een leuke tekst, mooie foto's of
een filmpje. Helaas ontbreekt het
daar wel eens aan. Maar het loont
echt om daarin te investeren. Want
logiesverstrekkers moeten beseffen
dat het aanbod door internet veel
doorzichtiger is geworden.'
'Waar ik veel moeite mee heb is dat
mensen met de grootste kritiek op
ons systeem zelf geen verstand van
internet blijken te hebben. Dat zie
je aan de erbarmelijke website die
ze vaak zelf hebben en ze praten
elkaar na. Kritiek, als die opbou
wend is, daar ben ik blij mee, maar
het moet wel ergens over gaan.'
kundige installaties. De gemeente
stelde als criterium dat bedrijven
moeten voldoen aan een bepaal
de omzetgarantie om aan te tonen
dat ze voldoende economische
en financiële draagkracht hebben.
Voor het bouwen en projectcoördi
natie gold een omzetgarantie van
negen miljoen euro per jaar, voor
de werktuigbouwkundige installatie
een omzet van twee miljoen euro
en voor de elektrotechnische instal
laties een omzet van anderhalf mil
joen. 'Achteraf moeten de bedrijven
een bankgarantie kunnen overleg
gen die vijf procent van de aan te
nemen som is.'
De criteria zijn volgens de gemeente
gebaseerd op het Texelse aanbe-
stedmgs- en inkoopbeleid dat de
gemeenteraad in 2003 heeft vast
gesteld. 'Ze zijn in nauw overleg
met de partners tot stand gekomen.
De partners zijn van mening dat de
aanbesteding de Texelse onderne
mers voldoende kansen biedt en de
lokale werkgelegenheid een impuls
geeft.'
Volgens de gemeente zou TVO met
Texelse ondernemers een 'certifice
ringstraject' moeten starten. 'Dan
kunnen Texelse ondernemers niet
alleen bij ontwikkelingen op Texel
een robuuste partner zijn, maar ook
bij projecten in de Kop van Noord-
Holland gaan meespelen.' De
aanbestedingsprocedure van het
PHH-gebouw is afgelopen maan
dag gesloten. Een woordvoerder zei
gisteren dat de gemeente volgende
week met een reactie komt op de
vraag of ook Texelse bedrijven zich
hebben ingeschreven.
Spannende tijden zijn aangebroken voor leerlingen van de OSG. De centraal schriftelijke eindexamens zijn begonnen. Donderdag
beten de eerste leerlingen het spits af met biologie, vrijdag 2 juni staan de laatste examens op het programma. Woensdag 14 juni
wordt de uitslag voor de VMBO-leerlingen bekendgemaakt. Leerlingen van de HAVO en het VWO horen donderdag 15 juni wie
geslaagd is, gezakt of herexamen moet doen. In totaal doen zo'n 180 leerlingen mee. (foto Jemen,n Hattum)
VVV wil meer uit
Wadden halen
De VW wil meer uit de samen
werking met de andere Wadden
eilanden halen. Voorzitter Hans
van Heerwaarden: 'Meer doen met
de samenwerking in de Wadden
federatie, het thema Waddenzee
Werelderfgoed, Waddenproducten
en de gemeentelijke samenwerking
tussen de waddeneilanden.' Direc
teur Veronica Bos: 'We hebben een
bureau in de arm genomen dat gaat
inventariseren hoe de vijf wadden
eilanden beter in de markt kunnen
worden gezet.
Ook willen we onderzoeken of en op
welke manier we als Wadden-VW's
meer samen kunnen doen.' Gecon
stateerd wordt dat menigeen eerst
interesse toont in de waddenregio
en zich daarna op een specifiek
eiland gaat oriënteren
Van Heerwaarden: 'En we hebben
hoge verwachtingen van het Toens-
tisch Kennisinstituut, dat gevraagd
en ongevraagd advies over toeris
tische aangelegenheden zal geven
aan onze eilandbestuurders. In dat
opzicht is het goed dat het Neder
lands Bureau voor Toerisme en
Congressen op Texel is geweest.
Dit NBTC, dat in veel toeristische
gebieden komt, is zeer geïnteres
seerd om deel te nemen in het
kennisinstituut, waarmee we de zo
belangrijke kennis van buitenaf bin
nenhalen.'
Website gemeente
De gemeente heeft een grote groep
personen benaderd om mee te den
ken over mogelijke veranderingen en
verbeteringen van de gemeentelijke
website (www.texel.nl). De bedoe
ling is dat de site in de tweede helft
van dit jaar wordt vervangen. De
aangezochte personen is verzocht
vooral te letten op gebruiksvrien
delijkheid en uitstraling en aan te
geven welke onderdelen ook op de
site zouden moeten komen. Voor
het vormgeven van de website
heeft de gemeente contact gezocht
met Segment, dat inmiddels zo'n
honderd gemeentelijke sites heeft
gemaakt.
