SnelStart verwelkomt 40.000ste abonnee
Nog steeds verwonderd
over zóveel aanwas
k
Sanne Brand wint Masters NH-Noord
I
TEXELSE IS COURANT
j?
Hoge scores in
bowllingleague
Verlies en winst voor dames Tevoko
ITH! a
Brengt u thuis! Tel. 0222-315555
Koolhof wint
menwedstrijd
Homan mak als
oude schimmel
EETCLUI3
6 @UITIadderTexel
MUSI CC LUB 2010 KINDERTHEATER DINER CABARET
9-12-2010 Kerstshow de Boet
26-12-2010 Holiday on Ice 'Energia'
n"ttFa
312027
de. cere lu u 0908
RY MYSTERY MOVIE U
BiOE»i=aop
GO®*
GRAVENSTRAATJJ CENTRUM DEN BURG
TEL0222 312027 WWW.CINEMATEXELNL
DINSDAG 30 NOVEMBER 2010
Over de veelbesproken bonuscul
tuur klinkt wel eens gemopper.
Maar bij softwarebedrijf SnelStart
bij Oosterend zul je ze er niet over
horen. Daar incasseert elke mede
werker nu voor elke 500 nieuwe
abonnees een premie van gemid
deld netto bijna €400,-. In negen
jaar tijd groeide het aantal met
30.000, omgerekend 60 bonussen,
dus tel uit je winst. Wegens het
bereiken van de 40.000 abonnees
krijgen alle medewerkers deze
keer een extra vette premie: de
bonus én een laptop.
beren onze programma's zó te ont
wikkelen, dat de gebruikers geen
vraag hoeven te stellen', vertelt Wim
Ploeg sr. Die gebruiksvriendelijkheid,
in combinatie met een gunstige prijs-
kwaliteitverhouding, maakt dat er
veel mond-tot-mond reclame is en
dat SnelStart amper hoeft te adver
teren om te groeien. Wel is de web
site een krachtig middel om met de
klanten te communiceren. Uit
geloofsovertuiging gaat die site elke
zondag uit de lucht. Ploeg jr.'We
krijgen daar wel eens vragen over,
maar er is ook begrip. We hebben
vragen zelf beantwoorden.' Dus zijn
alle inspanningen er op gericht per
fecte programma's te ontwerpen en
een optimale service te verlenen.
'Klanten die onze helpdesk bellen,
moeten het gevoel hebben dat ze
worden begrepen en geholpen. De
vragen en informatie die we van
onze klanten krijgen, gebruiken we
weer om het product verder te per
fectioneren. Zonder de inzet van
onze medewerkers lukt dat natuurlijk
niet. We laten ze graag delen in het
succes. Vandaar de bonussen.'
Zeven jaar geleden kocht SnelStart
Medewerkers van SnelStart incasseren voor elke 500 nieuwe abonnees een bonus van gemiddeld netto bijna €400,-. Het
softwarebedrijf stimuleert een gezonde levensstijl. Het personeel maakt regelmatig een ommetje en mag zoveel fruit eten als
men wil.
SnelStart maakt administratieve pro
gramma's voor het midden- en klein
bedrijf. Met 40.000 abonnees en
daarnaast zo'n 20.000 klanten die
geen 'lid' zijn, heeft het Texelse
bedrijf landelijk een marktaandeel
van tussen de vijf en tien procent.
Abonnees zitten verspreid over het
hele land. Bij SnelStart zijn ze gek op
cijfers, dus weten ze precies in hoe
veel plaatsen die zitten: 2241'Noem
maar een plaats?', vraagt Wim Ploeg
jr. In Lutjebroek blijken twaalf abon
nees te zitten. Per jaar komen er
84.000 telefoontjes bij het bedrijf
binnen. Dat lijkt veel, maar toch is
dat er maar zes procent méér dan in
2004, terwijl het aantal abonnees
sinds die tijd is verdubbeld. 'We pro-
niet het idee dat het klanten kost.
Het tegenovergestelde kan ook.'
Ploeg sr. is de grondlegger van het
familiebedrijf dat de orgelbouw in
1982 verruilde voor de ontwikkeling
van administratieve software. Het
was de tijd dat de demo's op een
floppy van 5inch werden gezet en
per post verstuurd. 'Dat kostte 25
gulden. Als men die thuis in de com
puter stopte, dan moest men er
meteen mee kunnen werken. Lukte
dat niet, dan legde men het aan de
kant en hoorden we nooit meer van
ze. In de basis is er sinds die tijd niet
veel veranderd.' Ploeg jr: 'Onze klan
ten moeten ons geen vragen hoeven
stellen, het programma moet alle
Noorderhoeve en startte daar een
opleidingscentrum. Ploeg sr. 'Daar
ontvangen we elk jaar duizend
bedrijven die met onze producten
leren werken. Er zitten steeds meer
accountantskantoren tussen. We
hebben er nu 2.153 als klant, ruim
20 procent van alle kantoren. Zij
geven ons feedback en adviseren
hun klanten met onze producten te
werken. Zo zijn zij onze ambassa
deurs. Reclame gaat ook van mond-
tot-mond. Als ergens in een straat
één klant zit, zie je na verloop van tijd
dat er in die straat meer komen.' Van
de bedrijven die op Texel opleidin
gen volgen, pikt de Texelse econo
mie ook een graantje mee. Ploeg sr:
'Als ze een tweedaagse opleiding
volgen, overnachten ze in een hotel
of huisje en de horeca pikt er een
graantje van mee. Als ze van de boot
komen, laten we de taxi via Oude-
schild rijden. Zo zien ze nog wat van
het eiland.'
Bij SnelStart werken ruim veertig
medewerkers. Ook daar zit groei in.
Zo is het aantal personeelsleden dit
jaar toegenomen met vier. Lag de
gemiddelde leeftijd jaren geleden
rond de 25, nu is dat 38. Ploeg sr:
'Naast opleiding zijn levens- en prak
tijkervaring van groot belang om de
klant te begrijpen, aan te voelen en
goed te woord te kunnen staan.
Ouderen zijn welkom, we hebben
zelfs iemand van 59 aangenomen.
De dienstverbanden zijn hier gemid
deld lang.' De medewerkers zijn ver
deeld over vier teams: IT, marketing
en sales, klanten en service en het
bedrijfsbureau. Zoals in elk bedrijf is
er regelmatig overleg. Ploeg jr: 'Eens
per week houden de teams uitge
breid overleg en dagelijks een stand-
up-meeting van een kwartier. Deel
nemers kunnen tijdens zo'n sessie
per keer maximaal één onderwerp of
knelpunt naar voren brengen. Zo'n
kort intens gesprek verhoogt de
effectiviteit.' Er wordt ook gewerkt
met videoconferenties, waarbij
medewerkers uit Zeeland, Lunteren
en Genemuiden rechtstreeks deel
nemen aan het overleg.
Tijdens het interview zien we van tijd
tot tijd groepjes medewerkers naar
buiten gaan, om een wandelingetje
te maken. 'Met uitzondering van een
pauze van een uur onder de middag,
hebben we geen vaste onderbrekin
gen. Bij ons maken ze tussendoor
regelmatig een ommetje van een
minuut of vijf of tien. Zo'n extra
pauze kost wat tijd, maar daarna
begin je weer helemaal fris. Het lijkt
tijdverspilling, maar het verdient
zichzelf helemaal terug.' Bijzonder is
ook de grote fruitschaal in het bedrijf.
Ploeg jr. 'Elke dag fruit, vers geleverd
door Koot. Onze medewerkers
mogen er onbeperkt van eten. We
stimuleren een gezonde levensstijl,
dit fruit draagt daar aan bij.'
Door toename van het aantal mede
werkers, dreigt het bedrijf opnieuw
uit z'n jasje te groeien. Ploeg sr: 'We
zijn toe aan uitbreiding. Niet voor het
eerst, we hebben in de 44 jaar dat
we bestaan al zes of zeven keer
verbouwd. Bij de gemeente is
onlangs een verzoek in de week
gelegd om het bestaande kantoor
met 500 vierkante meter uit te brei
den.'
Ondanks de lange ervaring en zijn
kennis over de markt en het bedrijf,
lijkt Ploeg sr. zelf nog het meest ver
rast over het succes van zijn bedrijf,
dat zelfs tijdens de recessie (toen de
groei iets afvlakte), de opgaande lijn
vast hield. 'Ik ben nog steeds ver
wonderd over zóveel aanwas.'
In de bowlingleague werd don
derdagavond heel hoog of juist
heel laag gescoord. Uitgezon
derd de wedstrijd tussen De
Koogel en Loonbedrijf Plaats
man eindigden alle partijen in
5-0.
André Barhorst van Badweg
Sportief had een goede avond en
gooide games van 204 en 203.
Hiermee leidde hij zijn team naar
een overwinning op NBC Eelman
Partners. De Pinheads wonnen,
mede dankzij een goed invallende
Marcel Bakker, met 5-0 van
WBZ.
Best Tessels moest alle punten
afstaan aan Paal 19/Sjans. Ben
Siebenga en Herbert de Geer van
Best Tessels hielden het hoofd
koel in de partij tegen bowlingle
gende Trijn Stiggelbout en haar
dochter Sandra, maar Paal 19/
Sjans ging met de eer strijken.
Split Happens won eenvoudig
van Sommeltjes. Op de wat stroe
vere banen van deze avond kwa
men veteranen Alie Schouten en
Tiny Plaatsman kracht tekort.
Door deze uitslagen hebben
meerdere teams weer aansluiting
gekregen bij de top.
De jeugd van Loonbedrijf Plaats
man wist een punt te veroveren
op de veteranen van De Koogel.
Deze wedstrijd eindigde in 4-1,
ook omdat Rick Plaatsman nog
een laatste game een 202 gooi
de.
De dames van volleybalvereni
ging Tevoko hebben zaterdag
tegen Madjoe 2 de tweede
nederlaag van het seizoen gele
den. Het sterkere Madjoe won
met 3-1. Zondag revancheerde
Tevoko zich door de bekerwed
strijd tegen Vollinga uit Gouda
met 3-0 te winnen.
Ongeconcentreerd en geïmpo
neerd door het fanatisme van de
geroutineerde spelers van Madjoe
verloor Tevoko al in het begin van
de wedstrijd punten. Madjoe nam
een kleine voorsprong en gaf deze
in de eerste set niet meer uit han
den. Tevoko speelde bij vlagen
goed volleybal, maar het was niet
voldoende om de set te winnen
(22-25). In de tweede set kreeg
Tennisster Sanne Brand heeft
wederom een opmerkelijk resultaat
neergezet, ditmaal op de afslui
tende Indoor Masters van het sei
zoen 2010. Na haar kwalificatie
voor de nationale outdoor kampi
oenschappen en uiteindelijk een
nipt verlies tegen de nummer twee
van Nederland in augustus, schaar
de de pas 14-jarige Texelse zich
zelf afgelopen week op de snelle
banen van de Goorn bij de beste
vier speelster van district Noord-
Holland Noord. In de finale ver
sloeg het Texelse talent na een
ruim twee uur durende partij de 17-
jarige Nicky Olgers met 7-5 en 7-6.
Daarmee klom ze naar een DSS-
ranking van 3.2.
Sanne Brand met haar trofeeën.
Tevoko wat meer speling en werd
met mooie acties aan het net een
voorsprong gepakt. Maar Madjoe
had niets te verliezen, speelde vrij
uit en bracht de stand weer gelijk.
Aan het eind van de set was Tevo
ko iets sterker (26-24). De derde
set was voor Madjoe (20-25). Tevo
ko kon niet scoren, hoe harder er
geslagen werd, hoe beter Madjoe
ging spelen. En door twee recht
streekse fouten van Tevoko ging
de vierde set met 24-26 naar Mad
joe. Tevoko blijft op de eerste
plaats, maar de voorsprong is wat
geslonken.
Zondag speelde Tevoko thuis tegen
Vollingo uit Gouda. Dit onbekende
team liet al tijdens het inslaan zien
over behoorlijk veel slagkracht te
beschikken. Tevoko ging er daar
om van uit dat het een zware wed
strijd zou worden en dat het niets
te verliezen had. Direct vanaf het
begin werd het heft in eigen hand
gehouden door zeer gevarieerd
aan te vallen. Vollingo kon dit in de
eerste set nog wel bijbenen, maar
Tevoko raakte op slag en scoorde
de ene punt na de andere (25-17).
Ook in de tweede en derde set
kwam Vollingo er niet aan te pas.
Tevoko was alert en de harde bal
len die Vollingo over het net sloeg,
werden sterk verdedigd en koel
bloedig afgemaakt. Tevoko speel
de met gevarieerd aanvalsspel het
blok van Vollingo totaal weg en kon
eenvoudig scoren. Zowel de twee
de als de derde set werd met 25-
14 gewonnen.
Ook de derde ronde om de beker
wordt op het eiland gespeeld. Dan
is Thor D2 uit Bergambacht de
tegenstander.
UIT (Mil*
Vrijdag 3 dec. - 20.30 uur - Muziektheater
Martin van Dijk, Rob van de Meeberg en
Evert de Vries - 'Dat hakt er in zeg
Zeg dat wel met drie oude door de wol geverfde
rotten uit het Kleinkunstcircuit. Entree €15,00
(diner vooraf mogelijk, reserveren gewenst)
Zaterdag 4 dec. - 19.00 uur - Diner Cabaret
4-gangendiner inclusief de show €47,00
(evt. kindermenu €23,75).
KERSTDINER WINTER CABARET
4-gangen diner inclusief Klif cabaretshow
24/12 try-out, €29,- 25 26/12 €55,-
29/12 €49,- 1 en 2/1 €49,-
U kunt nu al reserveren!
0222 -319633 •info@klif12.nl •www.klif12.nl reserveer online!
Het omvangrijke tuincentrum is omgetoverd naar winterse sferen. U kunt
er volop ideetjes opdoen op het gebied van interieur, tuin en sfeer. Uw spullen
kunnen probleemloos mee in de touringcar. Kosten per persoon €16.- incl.
touringcarvervoer, entree en bootkosten. Opstappen in Den Helder is mogelijk.
Deze fonkelnieuwe familieshow is een magische reis door het heelal met als
grote blikvanger het imposante 3D-decor. Compleet arrangement incl.
plaatskaarten v.a. (volw,/kind)€52.50/€36.-. Matiineevoorstelling 12.00 uur
in Jaarbeurs Utrecht (2e kerstdag).
e-mail: info@texeltours.nl telefoon: +31(0)222-315555 www.texeltours.nl
TAXITEXEL
Linda Koolhof heeft zondag in
manege Akenburg de derde
wedstrijd om de Jaap de Graaf-
bokaal gewonnen.
Zeven van de zeventien deelne
mende aanspanningen moesten in
een barrage uitmaken wie met de
prijs naar huis kon. Froukje Eelman
zette de snelste tijd neer, 48.23
seconden, maar omdat Koolhof al
een foutloze vaardigheidsproef op
haar naam had staan, eindigde zij
toch iets hoger. Jan Schaap werd
derde, Marga Zandstra en Christa
Lap eindigden op een gedeelde
vierde plaats.
De volgende wedstrijd wordt
gehouden op 9 januari.
Uitslag:
1.Linda Koolhof, 46 strafpunten; 2.Frouke
Eelman, 48; 3.Jan Schaap, 51; 4.Marga
Zandstra, 51% en Christa Lap, SIVz,
Klassement: 1 .Linda Koolhof, 154 straf
punten; 2.Frouke Eelman, 163; 3.Christa
Lap, 165; 4.Kim Kooger, 1741/2.
De linkshandige Homan staat in
Cocksdorpse biljartkringen bekend
als een lastige tegenstander, door de
precisie waarmee hij de ballen
onspeelbaar voor zijn opponenten
achter weet te laten, maar zeker ook
vanwege de raadselachtige wijze
waarop hij onmogelijk geachte
caramboles weet te scoren. Maar op
de competitieavond van donderdag
was de gevreesde doorstoter ver te
zoeken. Misschien kwam het door
zijn eerste partij, waarin hij door de
weer opkrabbelende Heemskerk zo
vernietigend werd verslagen, dat hij
zich ook iri latere potjes mak als een
oude schimmel om het biljart
bewoog, of had zijn overtuigende
optreden als Sinterklaas teveel van
zijn krachten geëist?
Uitslagen:
J.Boon-Weel 0-4; Homan-Heemskerk 0-4;
M.Boon-Smit 4-2; Muizing-Zijm 2-0;
Heemskerk-J. Boon 4-0; M.Boon-Weel 0-
4; Smit-Zijm 4-2; Huizing-Homan 2-0;
J.Boon-M.Boon 2-0; Weel-Heemskerk 2-
4; Smit-Homan 2-0.
HËTGEKE.IM 0&
rhcü Muunrrori CU AV JüriMrl
2j^jniia.ÜÜ.Wp 14.00
Va at da Mm **n hipja «Jan an daarna naai1 dia filmï
Dit kaïn inent ftialllgi iHcifÉl
Programma do 2 b'm wo 8 december:
HARRV PÜTTÊft
AND THE DEATHLY1 HALLOWS
Chi 21.43. WrUria 1 BOO Z143
Midi Z0.WJ Wc 16.30 M.0Q
.Vj-jr JilU aili'gu DMK
rMSuUlAlM
Ou.rr-u.jzi.ih.vY^ 10.30
FILMART: EL SÉCftftt»
DC SUS DUOS
Lucut AiiAh h*i MM. J.uri2ff1 ijwmt
O-j 1115
RAPUNZEL 3D
wiprnken +n, him, ciVii in-JO
Mt fJ43
ZsMfeto Ma
-rTT"- SINT
J kmr Aipi vw Ok*
nvt.jn n IV.Ita
