Gemeentenieuws
Son^olF
1^, 7;:-
Mannen van Naam in de Cultuurkoepel
Techniek vacatures
Dit is wat de gemeente doet met tips
van bezoekers
Kijk voor het
laatste nieuws op onze
website uitkijkpost.nl
vervolg
Ook is niet iedereen gelukkig met het sys
teem van digitaal aanmelden op afspraak.
Sommigen willen het nummertjes trekken
Meestal verloopt de dienstverlening goed
of zonder bijzonderheden. Maar soms kan
iets meer uitleg, een betere stoel of alleen
maar: ‘ik kom zo bij u’ het verschil maken.
De gemeenten Bergen, Uitgeest, Castri-
cum en Heiloo zagen afgelopen jaar bij
elkaar ruim 18.000 inwoners aan de balie
verschijnen. Ze werden geholpen met een
paspoort, rijbewijs, parkeerdocument of
deden bijvoorbeeld een geboorteaangifte.
Sinds begin vorig jaar vragen de gemeen
ten bezoekers naar hun ervaringen. En
gingen aan de slag met de suggesties.
Van de bezoekers nam 29,3% de kleine
moeite de vragen in te vullen. Veel zaken
waren snel op te lossen. Zo was het niet
overal even duidelijk dat je je moet aan
melden bij de zogeheten aanmeldzuil. Een
extra verwijzing is dan gauw gemaakt en
dat voorkomt dat mensen voor niets zitten
te wachten.
Een aanpassing op de website zorgde
ervoor dat duidelijker is welke documen
ten nodig zijn bij een paspoortaanvraag
voor een kind en dat een kopie van een
rijbewijs dan niet volstaat.
Balies
Niet alles kan een, twee, drie opgelost
worden. Zo klagen minder validen over
de hoogte van de balies. Een terecht punt
maar niet eenvoudig te veranderen. Wel
weten de medewerkers dat ze bij mensen
die niet of slecht kunnen staan zelf even
om moeten lopen en een geschiktere zit
plaats aanbieden.
Indruk
Wat wel beter kan: een verkeerde indruk
vermijden. Bezoekers menen soms dat
degene aan de andere kant van de balie
hun meteen zou moeten helpen in plaats
van met een collega te praten. Toch hoort
onderling overleg ook bij het werk. En
wie achter een computerscherm zit, moet
soms de bezoeker even laten wachten
omdat gegevens moeten worden opge
haald of verwerkt. Maar toch: het helpt al
als de medewerker de bezoeker ziet en
zegt dat deze snel geholpen wordt. Dat
nemen de medewerkers ter harte.
Wat nog een puzzel is: het scannen van
de QR-code bij het aanmelden. Het
probleem is bekend, en er wordt aan
gewerkt.
Vul in
De gemeente vraagt bezoekers om vooral
de vragenlijst in te vullen. Het kost een
minuutje en het levert veel op; voor de
gemeente zelf, maar zeker ook voor de
bezoekers van het gemeentehuis.
weer terug. Het werken op afspraak is
echter ingevoerd omdat het tijd en geld
bespaart. Veel bezoekers zijn tevreden,
ook al omdat er nauwelijks wachttijden
meer zijn.
Hoge waardering
De gemeente maakt werk van een zo
goed mogelijke dienstverlening. Telefonie
en balies kunnen goed werken dankzij een
gezamenlijke aanpak. De bezoekers waar
deerden hun contact met de gemeente
met het rapportcijfer 8,9. Vriendelijkheid
en de snelheid van de afhandeling scoor
den daarbij het hoogst.
HEILOO - De programmeurs van de Cultuurkoepel krijgen regelmatig juweeltjes langs die een
breed publiek verdienen en prachtig passen in de Koepelprogrammering. Onder het motto
‘Koepelkeuze’ brengt de Koepel daarom een serie optredens, waarbij het publiek na het optre
den mag betalen wat men het waard vond. Op vrijdag 25 februari staan de Mannen van Naam
op het podium.
Ooit stonden de drie Mannen van Naam aan de
basis van Pater Moeskroen, de vrolijkste folk
band van Nederland. De laatste jaren bewijzen
ze met alweer vier theaterprogramma’s nog
veel meer in hun mars te hebben. Moeite
loos schakelen ze tussen hilarische grappen
en kleine persoonlijke liedjes. Uiteraard ont
breken de vrolijke Keltische folkdeunen niet.
Daarvoor brengen ze een keur aan instru
menten mee, waaronder een heleboel snaar
instrumenten, fluiten, een accordeon en een
doedelzak.
Monteur machinebouw
(Fulltime)
Vrijdag 25 februari a.s., aanvang 20:00 uur in
de CulfflmHS© el. Wilt u verzekerd zijn van
een plaats, reserveerdan uw kaarten a 2,50
via www.cuSeuurkseeelheiloo.nl of koop zo bij
het WV-gffl^mffleEeegoed Willibrordus te
Heiloo.
te dienen: was alles wel zo anders vroeger?
Gaat het nu beter of juist slechter met ons?
En hoe staat het met ons morele kompas?
Zal dat ons wel veilig over De Duivelsbrug
leiden?
Kom genieten van een heerlijke theater
avond waarbij je je afvraagt of je nu in
een cabaretvoorstelling of bij een heer
lijk concert terecht bent gekomen. Kort
om, een avond waar je nog lang over na kunt
praten.
Monteur Paneel- en
kastenbouw (Fulltime)
Kom genieten van een heerlijke theateravond
De functie:
De functie:
UITKIJKPOST 9 FEBRUARI 2022
8
Edwin Reimers
O De Mannen van Naam laten u genieten van een heerlijke
theateravond. Foto: Jaap Reedijk
HEILOO - Afgelopen december en
januari heeft u massaal uw statiegeld-
bonnen gedoneerd bij een van de
3 Albert Heijn-winkels in Heiloo. De
totale opbrengst is 840,60. Wat een
geweldig bedrag! Hartelijk bedankt!
Het geld gaat naar het goede doel,
namelijk KiKa. Het totale bedrag dat ik
tot nu toe heb opgehaald is inmiddels
nu 4070. Daarmee is het einddoel nog
niet bereikt, want dat staat op 750. Ik
blijf dus nog steeds verder zoeken naar
sponsoren.
Groot bedrag opgehaald met
statiegeldbonnen voor KiKa
Deze keer vertelt zanger/verteller Ton Smul-
Sgn||Ctt verhaal van ‘De Duivelsbrug’, mu-
zikgolQnJOSdegRnimfflH )ijn kompanen Ad
Gg068mgnD^|!gHKgmRm inhoven. Een span-
ffifflyaMflOl ggïl[ffl9l^»Bffl|g||[0|CTn|nffl
ju iE|j|@Ee|n|||Leit te duiden. Om als spiegel
MORETHAN
30 YEARS
Ben jij op zoek naar een baan bij een succesvol Internationaal
familiebedrijf, een hecht team en de mogelijkheid om door te
groeien? En heb jij passie voor techniek en affiniteit met de
verpakkingsindustrie? Dan is Bandall Productie BV in Heemskerk
misschien wel wat voor jou. Bandall ontwikkelt, produceert en
distribueert sinds 1990 banderolleermachines.
De banderolleeroplossingen dragen wereldwijd bij aan duurzamer
verpakken, minder verpakkingsmateriaal en minder restafval.
Interesse?
Stuur je CV en een overtuigende motivatie
uiterlijk 27 februari naar hrm@bandall.com
t.a.v. Alde Verhoeven. Voor inhoudelijke vragen
over deze functies kun je contact
opnemen met Sjoerd Harren
via 0251 248769.
Jouw profiel:
Een afgeronde opleiding elektrotechniek of
mechatronisch (minimaal niveau 2);
Of je bent momenteel in opleiding;
Je kunt nauwkeurig werken;
Het goed kunnen lezen van elektrische
schema’s is een vereiste.
BANDALL PRODUCTIE B.V.
De Trompet 2500, 1967DD Heemskerk, The Netherlands
T +31 (0)251 248769 E info@bandall.com I bandall.com/vacatures>
Wat biedt Bandall?
Marktcomform salaris;
Informele werksfeer;
Doorgroeimogelijkheden;
Diverse opleidings-mogelijkheden;
CAO klein metaal is van toepassing;
Goede arbeidsvoorwaarden;
Fruit voor de gezonde trek.
De mechanische opbouw van
besturingskasten volgens elektrisch schema;
Het opbouwen van de besturingskasten
en -panelen, bestaande uit diverse
componenten waaronder PLC’s, frequentie-
regelaars, relais etc.;
Het bedraden van besturingskasten
en -panelen.
Aan de hand van technische tekeningen
en beschrijvingen banderolleermachines
bouwen;
I/O testen van bandolleermachines en -
installaties;
Bekabelen van machines en aansluiten van
kasten en panelen;
Actief bijdragen aan een efficiënt bouwproces;
Waarborgen van deadlines met eigen
projectbewaking;
Waar nodig werk je mee aan het installeren
van machines bij de klant;
Kwaliteitsbewaking.
Jouw profiel:
Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding richting
werktuigbouwkunde of mechatronica;
Minimaal 3 jaar relevante ervaring;
Ervaring met het lezen van technische
tekeningen;
Je bent proactief, gedreven, resultaatgericht,
flexibel, kwaliteitsgericht en leergierig.
THE STANDARD IN BANDING
